reconfiguração wifi deskjet 2676.

[mcunhajur]

Olá,

Por motivos de segurança, tive que alterar a minha senha e o nome da rede do wifi, onde a impressora estava conectada. Agora não consigo reconectar, a impressora não acha a rede. Já pressionei os botões do wifi e o X no painel da impressora, reiniciei e ela não acha a rede.

Agradeceria se puderem me orientar a respeito.

Att.

Mario

[Ronaldo_Ferreir]

Olá @mcunhajur , boa tarde !

Confirme se fez o reset exatamente conforme abaixo:

Restaurar as configurações sem fio padrão na impressora

Redefina as configurações sem fio na impressora para concluir a conexão com êxito.

1. No painel de controle da impressora, certifique-se de que a luz de conexão sem fio esteja piscando e a luz do botão Liga/Desliga esteja acesa. Se a luz não estiver acesa, pressione o botão Liga/Desliga para tirar a impressora do modo de suspensão.
2. Se a luz da conexão sem fio não estiver piscando, mantenha pressionados os botões de conexão sem fio e Cancelar ao mesmo tempo por três segundos.
   A luz de conexão sem fio pisca. Repita estas instruções caso a luz de conexão sem fio não pisque.
3. Passe imediatamente para a próxima etapa para instalar o software. Você tem aproximadamente 120 minutos para concluir a configuração do software usando o recurso de conexão automática sem fio da HP.

Espero que lhe ajude !

👍

Gostaria de lhe pedir um favor...

Se a dúvida foi esclarecida, marque minha resposta como "solucionado" para que outras pessoas com a mesma dúvida vejam e esclareçam rapidamente.
E clique no "jóinha" para oferecer "kudos" em agradecimento.

Lhe desejo uma excelente semana !

"Sou um Voluntário aqui no Fórum HP"

[mcunhajur]

Obrigado. as coordenadas funcionaram. Entretanto, informo que, além do procedimento que você informou é necessário desinstalar a impressor para depois adicioná-la novamente. Só assim a impressora reconfigura o wifi.

Mais uma vez agradeço

[Ronaldo_Ferreir · Accepted solution]

@mcunhajur , obrigado pelo retorno.

Sim, isso consta nos passos que informei acima:

Passe imediatamente para a próxima etapa para instalar o software. Você tem aproximadamente 120 minutos para concluir a configuração do software usando o recurso de conexão automática sem fio da HP.

Como o problema foi solucionado com a dica, favor clicar na opção "Aceitar como Solução".

obrigado e uma ótima semana

😀