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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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Erro ao imprimir imagens em Documentos

Samsung M2070 Series
Microsoft Windows 10 (32-bit)

WIN_20190528_00_35_04_Pro_LI.jpgToda vez que vou imprimir um arquivo de texto que tem imagens ou cabeçalho, aparece essa borda cinza. Nunca fica somente o texto.

5 RESPOSTAS 5
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Erro ao imprimir imagens em Documentos

Olá amandamilima, tudo bem?

Qual programa está sendo utilizado para redigir este arquivo?

A mesma falha ocorre ao fazer cópias?

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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Erro ao imprimir imagens em Documentos

Olá, o sempre aparece quando tento imprir pdf. e

 

As cópias das imagens ficam normais, acontece somente quando tem marca d´agua, ou imagem no cabeçalho e assinatura (imgem digitalizada da assinatura recortada e colada no documento).

 

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Erro ao imprimir imagens em Documentos

A mesma falha ocorre ao tenta imprimir o mesmo arquivo por meio de outros programas, como o word, por exemplo?

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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Erro ao imprimir imagens em Documentos

Sim. Também acontece quando imprimo do word e do navegador de internet
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Erro ao imprimir imagens em Documentos

Creio que neste caso, melhor opção seria entrar em contato com o suporte especializado neste equipamento.

Seguem abaixo o contato:

Localizar o suporte para impressoras Samsung

 

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