HP psc 1210 all-in-one - função scanner

manuela123 · ‎13-09-2021

Não consigo digitalizar com a impressora HP psc 1210 com o sistema operativo windows 10.

Ronaldo_Ferreir · ‎13-09-2021

Olá @manuela123 , boa tarde amiga !

Para eliminarmos a possibilidade de falha no programa, tente com algumas das opções abaixo:

Scan and Capture:

https://support.hp.com/br-pt/document/c04726255

Pelo Paint:

1. Clique no menu "Iniciar".
2. Selecione "Todos os programas".
3. Clique em "Acessórios" em seguida clique em "Paint".
4. Clique na opção "Arquivo" em seguida "Do scanner ou câmera".
5. Clique na opção "Digitalizar".

Ou com o NAPS 2 (software de terceiros):

http://www.baixaki.com.br/download/naps-2.htm

Eu uso muito o NAPS 2, é simples e prático.

A ideia é ver se a falha está no programa apenas.

Espero que lhe ajude amiga !

😉

Gostaria de lhe pedir um favor...

Se a dúvida foi esclarecida, marque minha resposta como "solucionado" para que outras pessoas com a mesma dúvida vejam e esclareçam rapidamente.
E clique no "jóinha" para oferecer "kudos" em agradecimento.

Lhe desejo uma excelente semana !

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manuela123 · ‎13-09-2021

Aindanão resolveuo meu problema.

Ronaldo_Ferreir · ‎13-09-2021

@manuela123

Detalhe melhor o peoblema.

Ocorre alguma mensagem de erro ?
Se sim, qual ?
Quais testes foram realizados ?
Usou o scan doctor para diagnóstico ?
https://support.hp.com/br-pt/help/printscandoctor

No aguardo

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