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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Estudante
Estudante
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Mensagem 1 de 2
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Impressão com fundo cinza

m2020
Microsoft Windows 11

17F87093-D75B-459C-BF39-10F7E5A56B90.jpeg

 

Bom dia!! Gostaria de saber se vocês têm alguma noção de qual problema seria esse da imagem. Um lugar que levei falou que é a configuração do computador, já o outro falou que foi o tonner e um outro disse que queimou a placa mãe. Não sei o que fazer

1 RESPONDER 1
Mestrando
Mestrando
301 143 19 69
Mensagem 2 de 2
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Impressão com fundo cinza

Bom dia, primeiramente faça um teste com outro cartucho de toner, caso não resolva faça uma impressão auto teste da impressora para ver se o problema é configuração do computador, segure o botão da impressora pressionado até ele piscar aí solte e verifique a impressão, se os testes falharem é bem provável que tenha algum problema de fonte ou aterramento do cartucho de toner.

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Eu sou um Voluntário, Não sou Funcionário da HP.
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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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