cancelar
Ativar sugestões
A sugestão automática ajuda você a rapidamente restringir resultados de pesquisa sugerindo possíveis coincidências enquanto digita.
Mostrando resultados para 
Pesquisar então 
Você quer dizer: 
  • ×
    Informação
    Windows 11

    Saiba como atualizar para o Windows 11 usando o Windows Update, confira aqui

    Encontre perguntas e respostas comuns aqui.

    Informação
    Corrija erros no Windows 10

    Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Centro de suporte HP para Windows 10

  • post a message
  • ×
    Informação
    Windows 11

    Saiba como atualizar para o Windows 11 usando o Windows Update, confira aqui

    Encontre perguntas e respostas comuns aqui.

    Informação
    Corrija erros no Windows 10

    Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Centro de suporte HP para Windows 10

  • post a message
Comunicados
Aviso de Transição da Comunidade HP

A partir de 15 de julho, as comunidades em idioma espanhol e português farão a transição para o modo somente leitura. Nossas postagens existentes permanecerão pesquisáveis para que você possa ver todo o nosso excelente conteúdo e soluções. Se precisar iniciar uma nova conversa em nossa Comunidade de Inglês, clique aqui.

Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Estudante com Louvor
Estudante com Louvor
2 1 0 0
Mensagem 1 de 4
1.129 Exibições

Impressora SL-M3375 - Ao ligar, fica na tela "INITIALIZING "

em ‎31-08-2020 05:47 PM

Produto: SL-M3375
Sistema Operacional: Microsoft Windows 10 (64-bit)

Ao ligar, fica na tela "INITIALIZING "  e não sai dessa tela, deixei horas e não saiu dessa tela.

3 RESPOSTAS 3
Ex-HP
Ex-HP
350 348 13 17
Mensagem 2 de 4

Impressora SL-M3375 - Ao ligar, fica na tela "INITIALIZING "

em ‎01-09-2020 10:12 AM

Ola Kelverbsb, bom dia.

 

Tudo bem ?

 

Creio que esse modelo de impressora seja atendido pela SIMPRESS, segue abaixo um link com os contatos da empresa.

 

https://www.simpress.com.br/suporte-ao-cliente/

 

LeandroSR

Suporte HP.

Estudante com Louvor
Autor
Estudante com Louvor
2 1 0 0
Mensagem 3 de 4

Impressora SL-M3375 - Ao ligar, fica na tela "INITIALIZING "

em ‎04-09-2020 03:24 PM

Apos a diversas tentativas, conseguir resolver o problema, fazendo a instalação do FW pelo USB, basta ligar a impressora e ficar apertando a tecla limpar, varias vezes ate aparecer uma mensagem, depois faz a conexao pelo usb, vai carregar uma barra e depois vai parecer que completou, pronto vai reiniciar e funcionar.

Reitor
Reitor
21,367 12,428 1,320 2,862
Mensagem 4 de 4

Impressora SL-M3375 - Ao ligar, fica na tela "INITIALIZING "

em ‎08-09-2020 04:14 PM

Oi, kelverbsb, 

 

Que bom que conseguiu resolver o problema.

 

Quando estiver com dúvida sobre algum produto HP fique a vontade para procurar a Comunidade HP, mas se ainda estiver com dúvidas na sua Samsung entre em contato com o suporte passado anteriormente.

 

Agradecemos sua compreensão.

 

Abraços e tenha uma ótima semana.

Rodolfo A
Trabalho para HP
Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
† As opiniões expressas acima são de responsabilidade exclusiva de seus autores, e não da HP. Utilizar este site significa aceitar os termos de uso e as Regras de Participação