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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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Impressora SL-M3375 - Ao ligar, fica na tela "INITIALIZING "

SL-M3375
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Ao ligar, fica na tela "INITIALIZING "  e não sai dessa tela, deixei horas e não saiu dessa tela.

3 RESPOSTAS 3
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Mensagem 2 de 4
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Impressora SL-M3375 - Ao ligar, fica na tela "INITIALIZING "

Ola Kelverbsb, bom dia.

 

Tudo bem ?

 

Creio que esse modelo de impressora seja atendido pela SIMPRESS, segue abaixo um link com os contatos da empresa.

 

https://www.simpress.com.br/suporte-ao-cliente/

 

LeandroSR

Suporte HP.

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Mensagem 3 de 4
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Impressora SL-M3375 - Ao ligar, fica na tela "INITIALIZING "

Apos a diversas tentativas, conseguir resolver o problema, fazendo a instalação do FW pelo USB, basta ligar a impressora e ficar apertando a tecla limpar, varias vezes ate aparecer uma mensagem, depois faz a conexao pelo usb, vai carregar uma barra e depois vai parecer que completou, pronto vai reiniciar e funcionar.

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Mensagem 4 de 4
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Impressora SL-M3375 - Ao ligar, fica na tela "INITIALIZING "

Oi, kelverbsb, 

 

Que bom que conseguiu resolver o problema.

 

Quando estiver com dúvida sobre algum produto HP fique a vontade para procurar a Comunidade HP, mas se ainda estiver com dúvidas na sua Samsung entre em contato com o suporte passado anteriormente.

 

Agradecemos sua compreensão.

 

Abraços e tenha uma ótima semana.

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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