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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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Papel encrava

ML-1660
macOS 11.0 Big Sur

A impressora liga corretamente a apresenta LED verde porém, ao imprimir, a primeira folha sai corretamente impressa mas a segunda sai em branco e encrava a meio. Quando retiro o papel encravado, a impressão recomeça na primeira página e ocorre o mesmo erro, assim sucessivamente até que a impressora seja desligada.  

2 RESPOSTAS 2
Reitor Reitor
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0 28205 6113 8182
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Papel encrava

Olá @Vasco_Pacheco , boa tarde !

 

Siga as orientações do link abaixo para uma revisão interna:

https://support.hp.com/br-pt/document/c05604014

 

Se não resolver, recomendo que a encaminhe a ua assistencia técnica para uma analise mais detalhada.

No link abaixo tem a lista de assistencias no Brasil;

https://h30487.www3.hp.com/t5/Dicas-dos-Experts-para-Notebooks/HP-Brasil-Assist%C3%AAncia-T%C3%A9cni...

 

Espero que lhe ajude !

👍

 

Gostaria de lhe pedir um favor...

Se a dúvida foi esclarecida, marque minha resposta como "solucionado" para que outras pessoas com a mesma dúvida vejam e esclareçam rapidamente.
E clique no "jóinha" para oferecer "kudos" em agradecimento.

Lhe desejo uma excelente semana !

"Sou um Voluntário aqui no Fórum HP"


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Papel encrava

Bom dia, faça o seguinte teste, deixe só uma folha na bandeja e mande imprimir, verifique quando ela puxa a folha se o tracionador do papel fica trabalhando ainda após puxar a folha, se sim o interessante seria enviar o equipamento em uma assistência técnica de sua confiança, pois se trata de um defeito no mecanismo do equipamento.

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Eu sou um Voluntário, Não sou Funcionário da HP.
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Nota para problemas comuns em Impressoras
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