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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Estudante
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Mensagem 1 de 3
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Reset do Counter da impressora M3325ND

em ‎05-05-2020 03:59 PM

Produto: Samsung M3325ND
Sistema Operacional: Microsoft Windows 7 (32-bit)

Meus Amigos,

 

Solicito a ajudar de vocês para fazer um reset no Pick Roller, Retard Roller, Fuser e Roler de Transfer na impressora Samsung M-3325ND estou com a luzes acesa " Funcionar normal o equipamento más fica com está luz vermelha incomodando o cliente"  creio que tem um software que deve passar no equipamento para realizar este reset counter

 

Aguardo a ajudar de vocês.

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1 pessoa tem esta dúvida.
2 RESPOSTAS 2
Reitor
Reitor
21368 17922 1301 2475
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Reset do Counter da impressora M3325ND

em ‎07-05-2020 11:09 AM

Oi, Gentill99, 

 

Esse canal é exclusivo para equipamentos HP.

 

As páginas de suporte do produto HP para impressoras Samsung estão sendo preenchidas com drivers e documentos de suporte. A página de suporte do produto pode ou não estar disponível no momento. Os aplicativos de serviço (SPD SPDS, instalador de impressão, serviço inteligente e atualização inteligente) podem ter disponibilidade limitada inicialmente e estarão totalmente funcionais em breve. Para suporte e mais informações entre no link abaixo:
 
http://ow.ly/NDUt30gJ9yt

 

suporte para impressoras Samsung
https://support.hp.com/br-pt/document/c05813957

 

Suporte Samsung
4090-1590 de Seg a Sex das 8:00 às 18:00

Rodolfo A
Trabalho para HP
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Mensagem 3 de 3
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Reset do Counter da impressora M3325ND

em ‎13-05-2020 10:17 AM

Bom dia, veja se no driver ou software do equipamento não tem opção de reset dos consumíveis, outra opção acessa ela via browser e veja se tem opção de reset.

Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão Aceitar como Solução, assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão joinha para agradecer a ajuda.
Eu sou um Voluntário, Não sou Funcionário da HP.
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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.

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