Scanner da SAMSUNG Xpress C480fw não copia a imagem inteira

MárcioVentura · ‎07-02-2022

Comprei a impressora SAMSUNG Xpress C480fw há mais de um ano poucas vezes usei scanner. Quando usei foi para copiar documentos pequenos (identidade, cpf, habilitação, etc.). No entanto, na primeira vez que precisei de scanear um documento A4 inteiro, percebi que as imagem aparece cortada em um dos lados. O que pode ter acontecido? Não tive nem a oportunidade de usar a garantia, pois pensava que ela estava funcionando corretamente, porém não estava. O que devo fazer?

Ronaldo_Ferreir · ‎07-02-2022

@MárcioVentura , bom dia amigo !

Por gentileza, abra o manual oficial de sua impressora abaixo, dê um CTRL + F e busque com a palavra "tamanho":

http://h10032.www1.hp.com/ctg/Manual/c06107728.pdf

Há várias opções de ajustes de tamanho que pode realizar para tentar resolver.

Espero que lhe ajude amigo !

👍

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