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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Estudante
Estudante
1 0 0 0
Mensagem 1 de 2
530 Exibições

falha impressão

em ‎01-04-2019 05:57 PM

Produto: Xpress2885
Sistema Operacional: Microsoft Windows 10 (32-bit)

A impressora XPressM2885fw estava imprimindo normalmente.  O toner acabou e assim que o troquei  ela começou a imprimir somente o lado direiro da página. Que devo fazer?

1 RESPONDER 1
Ex-HP
Ex-HP
21,020 10,767 1,251 2,818
Mensagem 2 de 2

falha impressão

em ‎02-04-2019 12:15 PM

Oi GC1!

 

A cópia sai assim também?

Tem como enviar uma imagem, para analisar melhor?

Tente  redistribuir o toner, para ver se corrige.

 

 

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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