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Eliminar conta
em 31-05-2020 08:30 AM
Bom dia,
Eu criei uma conta hp e posteriormente tive de criar um perfil na comunidade para esclarecer um dúvida que tinha que entretanto já resolvi. no entanto tenho tido imensos problemas a tentar entrar no meu perfil da comunidade. eu acesso a pagina e quando faço iniciar sessão a pagina carrega e simplesmente aparece outra pagina exatamente igual. de vez em quando consigo aceder a pagina do log in e coloco os dados mas depois de clicar para iniciar sessão volto à pagina inicial sem sessao iniciada. no meio deste processo todo, para a mesma conta hp sem querer criei dois perfis. acho que um quando acedo em português e outro quando acedo em inglês (como se o país fosse os EUA). enfim, basicamente nao sei se é só a mim mas o site da comunidade da hp está completamente bugado.
Pretendo eliminar a minha conta hp, bem como os perfis da comunidade criados mas não sei como fazê-lo.
Agradeço toda a ajudar disponibilizada.
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03-06-2020 10:56 AM - editado 03-06-2020 11:03 AM
Olá @Anônimo
Lamento pelo ocorrido.
O problema acontece porque estamos passando por um problema técnico, mas nossa equipe já está trabalhando para resolver.
Por enquanto, até que seja resolvido, estamos realizando algumas tentativas até que conclua o acesso.
Abraços,
Rose_S
Administradora da Comunidade de Suporte HP
Eu trabalho para a HP
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em 07-06-2020 06:59 AM
ok, mas pretendo a eliminação da conta e dos perfis da comunidade de igual forma.