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Anônimo
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Mensagem 1 de 3
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Microsoft Windows 10 (64-bit)

Bom dia, 

Eu criei uma conta hp e posteriormente tive de criar um perfil na comunidade para esclarecer um dúvida que tinha que entretanto já resolvi. no entanto tenho tido imensos problemas a tentar entrar no meu perfil da comunidade. eu acesso a pagina e quando faço iniciar sessão a pagina carrega e simplesmente aparece outra pagina exatamente igual. de vez em quando consigo aceder a pagina do log in e coloco os dados mas depois de clicar para iniciar sessão volto à pagina inicial sem sessao iniciada. no meio deste processo todo, para a mesma conta hp sem querer criei dois perfis. acho que um quando acedo em português e outro quando acedo em inglês (como se o país fosse os EUA). enfim, basicamente nao sei se é só a mim mas o site da comunidade da hp está completamente bugado. 

Pretendo eliminar a minha conta hp, bem como os perfis da comunidade criados mas não sei como fazê-lo.

Agradeço toda a ajudar disponibilizada.

2 RESPOSTAS 2
Administrador da HP
Administrador da HP
255 27 16 697
Mensagem 2 de 3
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Olá @Anônimo 


Lamento pelo ocorrido. 
O problema acontece porque estamos passando por um problema técnico, mas nossa equipe já está trabalhando para resolver.

Por enquanto, até que seja resolvido, estamos realizando algumas tentativas até que conclua o acesso.

 

Abraços,

 

Rose_S
Administradora da Comunidade de Suporte HP

Eu trabalho para a HP

 


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Eu trabalho para HP.
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Anônimo
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Mensagem 3 de 3
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ok, mas pretendo a eliminação da conta e dos perfis da comunidade de igual forma. 

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† As opiniões expressas acima são de responsabilidade exclusiva de seus autores, e não da HP. Utilizar este site significa aceitar os termos de uso e as Regras de Participação