HOTPLUG HP PROLIANT DL380 G7

[victorasouza]

Prezados

Boa tarde,

Na empresa onde trabalho existe um servidor HP PROLIANT DL380 G7 operando 24x7 em RAID, só que recentemente um dos 8 HD's de 500gb apresentou o LED AMBAR estático, ele não pisca, não faz nada. Pelo que li aqui, quando apresenta esse tipo de cor, o HD está em falha e geralmente o RAID costuma realocar os espaços e "desativar" esse HD até que seja substituido.

Minha dúvida é o seguinte, como o servidor aqui é o principal e o mais importante de todos, preciso me certificar que é seguro retirar o HD sem causar mais problemas? Esse servidor aceita mesmo HOTPLUG? Teria alguma forma de eu verificar se o HD está realmente em falha ou se é apenas um BUG do sistema?

Obrigado.

[FabioC]

victorasouza 

Informe o codigo do HD, spare que esta proximo ao led que esta aceso.(xxxxx-001) 

Se possivel consegue informar qual é o Nivel de Raid que esta esse Hd com os outros ? (raid 0, 1,5,6 ?

[victorasouza]

SPARE 508009-001

O RAID não tem como saber, a pessoa que configurou esse servidor já não faz mais parte da empresa bem antes de eu começar aqui, estou meio as cegas.

[FabioC]

victorasouza Boa tarde !

A especificação do HD é essa é Hot Plug pode ser removido a quente (sem precisar desligar)

508009-001 500GB hot-plug dual-port SAS hard disk drive - 7,200 RPM, 6Gb/sec transfer rate, 2.5-inch small form factor (SFF), Midline - For use with Gen7 or earlier models

Agora agente precisa saber qual é o raid criado.

Me informa qual é o SO instalado no servidor 

[victorasouza]

Legal, uma dúvida a menos kkk.

Windows 2008 R2

[FabioC]

Vamos lá,

Verifica se tem instalado no serivdor Iniciar ->programas->HP System tools-> Array configuration Utility

Caso não tenha segue o link para efetuar o dowlonad.

https://support.hpe.com/hpsc/swd/public/detail?swItemId=MTX_669f83062c7b492083c2aa7125

Não é necessario reebootar o servidor.

Dentro da ferramenta colete o log ADU - https://h30487.www3.hp.com/t5/Dicas-dos-Experts-para-Servidores/Como-coletar-os-logs-ADU/td-p/259158

que estara as informações

[victorasouza]

Bom dia,

Fiz o que você falou e segue os dados:

Array Configuration Utility

500 GB 2-Port SAS Drive at Port 1I : Box 1 : Bay 1 is bad or missing.

To correct this problem, check the data and power connections to the physical drive.

For more information, generate a diagnostics report under the Diagnostics tab

Array Configuration Utility

The current array controller has a bad or missing drive.

(Interim Recovery) Logical Drive 1 (1.8 TB, RAID 1+0) is operating with reduced performance and a further physical drive failure may result in data loss depending on the fault tolerance.

Configuration changes to this logical drive or any other logical drive in the array are not allowed until this problem is corrected.

To correct this problem, check the data and power connections to the physical drives or replace the failed drive. For more information, generate a diagnostics report under the Diagnostics tab.

Pelo que pude perceber o HD de 500gb subiu para o telhado né? e o RAID que está aplicado atualmente é RAID 1+0 correto?

[FabioC]

victorasouza , bom dia !!

O HD ja não esta mais em uso, esta em falha mesmo.

Pode remover a quente e colocar outro (RAID 1 um HD espelha no outro) do mesmo modelo que ira começar o rebuild automaticamente.

[victorasouza]

Beleza!

Muito Obrigado pela força Fabio!

[victorasouza]

Fábio, só mais uma coisa, agora que rodei o programa que voce me passou, o HD que está em falha ta alternando o led entre azul e ambar, poderia retirar o HD da baia mesmo assim ou teria algum procedimento antes?