As outras pessoas não conseguem ouvir-me nas chamadas Skype

[maaviana47]

Computador comprado à 2 meses e estava a funcionar perfeitamente inclusivé no Skype.

Na semana passada comprei um ecran HP 24f, instalei e a partir desse momento as pessoas que contacto via Skype não me ouvem mas tem imagem. Já verifiquei todas as definições do microfone e camara no windows e no skype e penso que estão corretas. já testei ditar carta para o word e funciona na perfeição. Agradeço dicas para a solução do problema.

[Rodolfo_A · Accepted solution]

Oi, maaviana47, 

Veja se não é problema com driver desatualizado, instale esse programa Driver booster, ele irá buscar todos os drivers mais recentes e faltantes em seu equipamento, incluindo driver de áudio, instale todos e reinicie o notebook, faça o teste para ver se agora consegue usar o Skype

[maaviana47]

Boa noite, procedi conforme a v/ resposta e o problema foi resolvido com sucesso.

Obrigado pela solução.

Ctos

Manuel Viana

[Rodolfo_A]

Oi, maaviana47, 

Que bom que consegui ajudar.

Quando precisar fique a vontade para procurar a Comunidade HP, estaremos sempre à disposição para ajudar.

Abraços e tenha um ótimo dia.