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Estudante com Louvor
Estudante com Louvor
3 2 0 0
Mensagem 1 de 8
384 Exibições

Atualização Bios versão N75 1.61

Elitebook 840 G3
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Boa tarde, 

após a atualização da Bios para versão N75 1.61, o meu bluetooth simplesmente sumiu , não encontro ele nem no gerenciador de dispositivos, atualmente tenho instalado o driver da AC 8260.

Poderiam me ajudar nesta situação , bem complicado trabalhar sem bluetooth.

Acho o note ótimo, tive um 5840 G2 e agora estou com G3, só fiz upgrade para outras gerações porque não tem dockstation para elas.

7 RESPOSTAS 7
Reitor Reitor
Reitor
41,551 28,980 4,905 6,912
Mensagem 2 de 8

Atualização Bios versão N75 1.61

Olá @lpand 

 

Seja bem vindo a comunidade e agradecemos pelo post

 

Instale este driver e veja se o mesmo volta a aparecer:

 

PC Notebook HP EliteBook 840 G3 Modelo Básico Detalhes de software e drivers

 

Att


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Estudante com Louvor
Autor
Estudante com Louvor
3 2 0 0
Mensagem 3 de 8

Atualização Bios versão N75 1.61

Boa noite Fabio,

tentei novamente pois já havia tentado, nada aconteceu, o que é estranho é que o wiif funciona perfeitamente só o bluetooth que sumiu.

Reitor Reitor
Reitor
41,551 28,980 4,905 6,912
Mensagem 4 de 8

Atualização Bios versão N75 1.61

OLá @lpand 

 

Aparentemente pode então ser algo físico, está em garantia o equipamento ?

 

No aguardo

 

Att,


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Estudante com Louvor
Autor
Estudante com Louvor
3 2 0 0
Mensagem 5 de 8

Atualização Bios versão N75 1.61

 

Bom dia,

não parece ser físico pois tudo esta operando ok, o driver AC8260 esta ok, já retirei a placa e recoloquei , tudo funcionando bem.

Somente a opção bluetooth sumiu quando atualizou a bios para  N75 1.61.

Sei que o adaptador de rede tem relação com o BT entretanto ja instalei e desinstalei todos e nada resolveu.

Minha máquina já tem 4 anos esta fora da garantia.

Lembro que quando atualizou a bios , passei a receber mensagens dizendo que um hardware não era compatível com a versão da bios, dai cada vez que reinicializava o note travava na tela de aviso e tinha que dar um ok para continuar, depois de 2 dias parou de acontecer. 

 

 

Reitor Reitor
Reitor
41,551 28,980 4,905 6,912
Mensagem 6 de 8

Atualização Bios versão N75 1.61

Olá @lpand 

 

O equipamento está em garantia ? 

 

No aguardo

 

Att,


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Estudante
Estudante
1 1 0 0
Mensagem 7 de 8

Atualização Bios versão N75 1.61

Boa noite, não esta mais na garantia

tentei reinstalar win10 e nada resolveu, estou com o note sem bluetooth, na verdade já tentei de tudo, acredito ser alguma obsolescência programada pois quando atualizou para Bios versão N75 1.61 ele parou de funcionar.

Reitor Reitor
Reitor
41,551 28,980 4,905 6,912
Mensagem 8 de 8

Atualização Bios versão N75 1.61

Olá @lpanda 


Caso queira, os assistentes abaixo podem ajudar:

 

https://h30487.www3.hp.com/t5/Dicas-dos-Experts-para-Notebooks/HP-Brasil-Assist%C3%AAncia-T%C3%A9cni...


Att.


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