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Se você está com problemas na WEBCAM em seu Notebook, confira o tópico: Dica - Erro 0xA00F4244 Webcam / HP Truevision como Solucionar .
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Atualização Windows HP USB

Pavilion dv6
Microsoft Windows 7 (64-bit)

Está ocorrendo a seguinte mensagem de erro: "Código 800F020B" quando o Windows se atualiza automaticamente em relação ao pacote HP USB: "Hewlett-Packard - USB - 2/18/2019 12:00:00 AM - 40.13.1167.1948". Executei uma solução disponível em um fórum do Windows e não foi resolutiva.

 

3 RESPOSTAS 3
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Atualização Windows HP USB

Oi, MauroPB, 

 

Esse erro está aparecendo deste quando?

 

Além da Solução do Windows, tentou realizar outro procedimento?

 

A falha aparece ao tentar atualizar o sistema pelo HP Support Assistant ou atualização do Windows?

 

Veja se consegue resolver o problema reinstalando os driver USBs:

 

Clique no menu Iniciar e digite no campo de pesquisa Gerenciador de Dispositivos e abra.

No Gerenciador encontre "Controladores USB" ( ou "Barramento Serial Universal") e clique no sinal ao lado para mostrar os drivers.

Clique com o botão direito em cima de cada Root Hub e depois clique em Desinstalar.

Reinicie o notebook que os drivers serão reinstalados automaticamente pelo Windows.

 

Veja se o erro ainda persiste.

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

twitter.png @HPSuporte  facebook-logo.png HP Suporte


""Reciclagem Solidária HP – Você sabia que para cada quilo de equipamentos eletroeletrônicos coletados, será revertido em 1 quilo de alimentos doados para Instituições parceiras da HP (Válido somente para Estado de São Paulo - Brasil) Saiba mais em: Reciclagem Solidária HP""
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Atualização Windows HP USB

Olá Rodolfo, 

 

O erro aparecer há cerca de 5 meses.

 

Não tentei outro procedimento, além da solução do Windows e da sua (reinstalando os drivers), na última resposta. No entanto, mesmo após a execução dela, o erro persiste.

 

 

 

 

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Atualização Windows HP USB

Oi, MauroPB, 

 

Use este utilitário para corrigir falhas nas portas USBs:

 

https://downloadcenter.intel.com/Detail_Desc.aspx?agr=Y&ProdId=3467&DwnldID=21129&keyword=usb+3.0&la...

 

Caso a falha persista recomendo formatar o equipamento, pois o erro está no sistema operacional.

 

 

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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