Atualização de Software

[Lahyne]

Boa Tarde,

Como posso atualizar os programas instalados em meu note G42-212BR Windows 7 / qualquer programa que pede para atualizar não consegue, aparece informação que não estou conectado a internet, mas está conectado, entro em sites normalmente.

Outro problema: Minha webcam não abre no site de bate papo do msn, já fiz todos os teste e ela funciona normal.

[User_78 · Accepted solution]

olá, tente atualizar pelo HP Support Assistant... na guia de manutenção

Para manter seu computador funcionando apropriadamente, a função Manutenção fornece uma lista de atualizações de software e ações que você deve executar. Você pode executar o Health Analysis e o Tune-Up em seu PC. Quando a análise ou o ajuste forem concluídos, uma lista de atualizações disponíveis e ações de usuário sugeridas será exibida.

documento que explica o HPSA

http://support.hp.com/br-pt/document/c01946749

Para a webcam tente seguir as orientações do doc abaixo

http://support.hp.com/br-pt/document/c02278504

[Lahyne]

Amigo!!!

Segui suas orientações, mas infelizmente não resolveu nada, continuo tentando baixar programas ou mesmo atualizando os que tenho e diz que não estou conectada ou pede para desabilitar o firewall, sendo que o mesmo já está desabilitado e estou conectada na internet, não consigo atualizar antivirus, adobe e nem instalar o messenger essentials 2011 , já não sei mais o que mexer aki, me ajudem por favor....