erro 701 placa wireless Pavilion DV6 2120sp

[coutojr1977]

Boa tarde,

comprei este computador recentemente e começou a aparecer este erro quando arranca.

Error 701 Wireless Module missing

Já tentei fazer o update à BIOS mas o problema mantém-se.

Alguma solução que se possa propor? 

[Kaleb_Aurich]

Olá Couto, acredito que infelizmente haja uma avaria no seu módulo wireless. O erro 701 significa que o adaptador wi-fi não está instalado ou respondendo, ao meu ver provavelmente queimou. Sugiro que acione a garantia pelo telefone e encaminhe o produto para reparo numa assistência técnica autorizada. Verifique se as temperaturas estão elevadas, pode ser indício de superaquecimento e uma possível causa para o problema do componente sem fio. A página com os contatos é esta abaixo. Boa sorte!

http://www8.hp.com/pt/pt/contact-hp/contact.html

Obs: Se esta resposta lhe foi útil e resolveu ou esclareceu o problema, por favor marque o tópico como solucionado e clique na minha estrela para oferecer um kudo como agradecimento.

[coutojr1977]

Ola Kaleb,

felizmente o computador ainda está dentro dos 15 dias oferecidos pela loja para trocar "no questions asked". Amanhã vou já fazer a troca. Agora o meu medo é que parte deste problema seja devido a ter um processador AMD, que tenho ouvido que funciona a temperaturas mais elevadas.

Será que devo optar por um HP com processador INTEL?

Obrigado e cumprimentos,

Couto

[Kaleb_Aurich · Accepted solution]

Então, pode ser que venho sem, uma falha na montagem. Realmente os modelos com processadores AMD trabalham em temperaturas elevadas, alguns evoluem para o superaquecimento, deve-se abrir o olho e ficar atento. Caso seja possível, compre um modelo com processador Intel que as chances de dor de cabeça são menores, existem opções bem semelhantes a este dv6-2120sp, inclusive com chip gráfico ATI dedicado. Boa sorte!

Obs: Se esta resposta lhe foi útil e resolveu ou esclareceu o problema, por favor marque o tópico como solucionado e clique na minha estrela para oferecer um kudo como agradecimento.

[coutojr1977]

Kaleb,

muito obrigado pelas informações.

Cumprimentos,

Couto