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Comunicados
Aviso de Transição da Comunidade HP

A partir de 15 de julho, as comunidades em idioma espanhol e português farão a transição para o modo somente leitura. Nossas postagens existentes permanecerão pesquisáveis para que você possa ver todo o nosso excelente conteúdo e soluções. Se precisar iniciar uma nova conversa em nossa Comunidade de Inglês, clique aqui.

Nota para problemas comuns em Notebooks
Se você está com problemas na WEBCAM em seu Notebook, confira o tópico: Dica - Erro 0xA00F4244 Webcam / HP Truevision como Solucionar .
Estudante
Estudante
1 0 0 0
Mensagem 1 de 2
211 Exibições

BIOS do notebook

em ‎04-06-2023 05:03 PM

Produto: Probook 440 G7
Sistema Operacional: Microsoft Windows 11

Logo quando recebi o produto, me foi pedido para cadastrar a BIOS, e cadastrei minha biometria. Porém, devido a um problema com o notebook, tive que resetá-lo e, ao fazer isso, precisava da senha da BIOS. Nesse ponto, já não me lembrava mais da senha, por que costumava utilizar só o leitor de impressão digital.  Pesquisei na internet e já mandei para técnicos analisarem, mas ninguém conseguiu mais iniciar meu computador e o leitor de impressão digital não reconhecia mais meu dedo.
Se funciona desse jeito, significa que, ao esquecer a senha da BIOS, perco meu notebook?

1 RESPONDER 1
Administrador da HP
Administrador da HP
564 62 37 916
Mensagem 2 de 2

BIOS do notebook

em ‎05-06-2023 11:05 AM

Olá,

 

O equipamento não está perdido, você precisa entrar em contato com um técnico de sua confiança para que possa  restaurar o BIOS.

 

Na Comunidade, devido as Regras de Participação da Comunidade, nenhuma publicação deve incluir instruções ou endereços destinados a contornar ou subverter medidas de segurança, incluindo senhas, mecanismos de bloqueio, verificações de impressões digitais, etc. Qualquer medida de segurança.

 

Por causa disso, este tópico está sendo bloqueado.

Abraços,

Rose_S
Moderadora da Comunidade de Suporte HP.

Eu trabalho para HP.
Nota para problemas comuns em Notebooks
Se você está com problemas na WEBCAM em seu Notebook, confira o tópico: Dica - Erro 0xA00F4244 Webcam / HP Truevision como Solucionar .
† As opiniões expressas acima são de responsabilidade exclusiva de seus autores, e não da HP. Utilizar este site significa aceitar os termos de uso e as Regras de Participação