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×InformaçãoWindows 11
Saiba como atualizar para o Windows 11 usando o Windows Update, confira aqui
Encontre perguntas e respostas comuns aqui.
InformaçãoCorrija erros no Windows 10Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Centro de suporte HP para Windows 10
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Nota para problemas comuns em Notebooks
Se você está com problemas na WEBCAM em seu Notebook, confira o tópico: Dica - Erro 0xA00F4244 Webcam / HP Truevision como Solucionar .
RoseliS
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Olá SandyAndrade!
Ele não tem suporte ao Windows 10 para download de drivers na página do produto.
Neste caso, você vai ter que tentar localizar driver genéricos com ferramentas de terceiros
Tenta localizar os driver usando a ferramenta SlimDriver ou MaConfig. Realize o download de um site de sua confiança.
Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão 
assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão 
para agradecer a ajuda.
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Nota para problemas comuns em Notebooks
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