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Nota para problemas comuns em Notebooks
Se você está com problemas na WEBCAM em seu Notebook, confira o tópico: Dica - Erro 0xA00F4244 Webcam / HP Truevision como Solucionar .
Estudante
Estudante
1 0 0 0
Mensagem 1 de 2
419 Exibições

Como desbloquear trava de atualização de driver gráfico?

Notebook HP - 15-bs015dx
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Boa tarde.

 

Quero atualizar o driver gráfico que possuo, para conseguir instalar OPENGL 4.6 e VULKAN 1.2, mas recebo a notificação de trava do fabricante.

 

Tentei instalar "gfx_win_101.3790_101.2114" da própria Intel, fabricante do chip gráfico, mas curiosamente também não consigo, pelo mesmo problema que o programa deveria resolver, ou seja, não consigo instalar o programa para desbloquear a trava, porque a trava não permite a instalação!

 

Meu notebook possui as seguintes especificações: Windows 10 Pro 64 bits Versão: 19045.2364, Intel(R) Core(TM) i5-7200U CPU @ 2.50GHz, 16 GB RAM, Intel(R) HD Graphics 620.

 

Já tentei atualizar pelo gerenciador de dispositivos, acompanhei inúmeros tutoriais, e não consigo resolver o problema.

 

Agradeço antecipadamente pela ajuda.

1 RESPONDER 1
Suporte
Suporte
382 382 12 18
Mensagem 2 de 2

Como desbloquear trava de atualização de driver gráfico?

Olá, tudo bem?

 

Infelizmente não temos como orientar a esse tipo de procedimento, se o equipamento vem com alguma trava é para segurança e alterar ou destravar é meios de burlar a segurança do mesmo e nisso não temos como orientar sobre alterações de softwares/drivers para um de terceiros. 

 

 

Nota para problemas comuns em Notebooks
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† As opiniões expressas acima são de responsabilidade exclusiva de seus autores, e não da HP. Utilizar este site significa aceitar os termos de uso e as Regras de Participação