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Nota para problemas comuns em Notebooks
Se você está com problemas na WEBCAM em seu Notebook, confira o tópico: Dica - Erro 0xA00F4244 Webcam / HP Truevision como Solucionar .
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Solucionado!

Computador aquece e abre programas automaticamente quando ligo o carregador

hp omen 15 dc-0004np
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Olá,

 

Eu tenho este computador à cerca de 6 meses, impecável. Mas há uns tempos (cerca de 1 mês), quando ligo o carregador, ele liga logo as ventoinhas e a temperatura sobe de 40 e poucos graus para 60 e poucos. Começa a aquecer bastante na parte da frente do teclado (onde se encontra o botão para ligar).

 

Outra situação, é que quando ligo o carregador, abre automáticamente um programa que tenho instalado que é de remoção de virus e etc e eu gostaria de saber o porquê de fazer apenas quando ligo o carregador, e como desativar.

 

 

Cumprimentos

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Solucionado!

Computador aquece e abre programas automaticamente quando ligo o carregador

Oi, MCandeias, 

 

Neste caso o que pode estar causando essas falhas é um vírus.

 

Você chegou a rodar o antivírus e um Anti-Malware completo no notebook?

 

Se mesmo depois de usar esses dois programas o problema persistir, recomendo formatar, assim irá eliminar qualquer vírus, Malware, conflito de drivers e programas.

 

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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Solucionado!

Computador aquece e abre programas automaticamente quando ligo o carregador

Oi, MCandeias, 

 

Neste caso o que pode estar causando essas falhas é um vírus.

 

Você chegou a rodar o antivírus e um Anti-Malware completo no notebook?

 

Se mesmo depois de usar esses dois programas o problema persistir, recomendo formatar, assim irá eliminar qualquer vírus, Malware, conflito de drivers e programas.

 

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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Solucionado!

Computador aquece e abre programas automaticamente quando ligo o carregador

Olá,

Pois, hoje perdi a paciência e decidi repor as definições de fábrica do computador e aparentemente era um virus como você mencionou.

 

Obrigado à mesma pela resposta 🙂

 

 

Já agora, agora estou com um problema... a tecla do Windows não funciona, por exemplo, para fazer atalhos como o Win+R, abrir o menu, etc... Será alguma definição? Pois, antes de repor as definições ele também não dava já há bastante tempo (ou provavelmente já nem dava e nunca reparei), repus as definições e continua sem dar... 😐

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Oi, MCandeias, 

 

Neste caso, pode ser uma falha na tecla e não de driver, reinstale o driver do teclado:

Clique menu Iniciar e no campo de pesquisa digite Gerenciador de Dispositivos e abra.

No Gerenciador você vai encontrar o teclado.

Clique no sinal ao lado para mostrar o driver do teclado.

Clique com o botão direito em cima do driver e depois Desinstalar.

Reinicie o notebook, o driver será reinstalado automaticamente.

 

Se não funcionar, instale esse programa de diagnósticos HP:

 

Diagnóstico de hardware do HP Windows

 

Abra e depois realize o teste de hardware com o teclado, pressionando todas as teclas incluindo atalho do Windows, clique em Teste de Componentes, Dispositivos de entrada e selecione Teste do teclado.

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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