Computador não liga

moreiraclauia · ‎26-09-2023

Abaixei a tampa do notebook ligado. Quando abri novamente minutos depois ele não ligou. O que fazer?

Fabio_L32 · ‎26-09-2023

Estranho, pode ser que a bateria tenha esgotado.

Tira o cabo de energia, segura o power por 1 min.

Depois coloca pra carregar e aguarde uns 10 min e tente ligar

Att,

Bem-vindo à Comunidade, sou um voluntário e mensagens privadas não serão respondidas.
Se a resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado", clique no botão “ Sim ” Eu ajudei a resolver o problema? Não esqueça clique “Aceitar como uma solução” , se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.

Exibir solução no post original

Fabio_L32 · ‎26-09-2023

Olá @moreiraclauia

Seja bem vindo a comunidade e agradecemos pelo post

Por favor, qual a mensagem de erro ? Qual modelo ? Piscam Luzes ?

No aguardo

Att,

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moreiraclauia · ‎26-09-2023

Obrigada pelo retorno.

Notebook HP 15-ay009dx - n/s: cnd6393nn/ processador Intel core i3-6100u.

Não acende luz nenhuma. Somente a luz do cabo de energia qdo conecta.

Fabio_L32 · ‎26-09-2023

Olá @moreiraclauia

Estranho, pode ser que a bateria tenha esgotado.

Tira o cabo de energia, segura o power por 1 min.

Depois coloca pra carregar e aguarde uns 10 min e tente ligar

Att,

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moreiraclauia · ‎26-09-2023

Já fiz isso. Mas vou tentar de novo.

Fabio_L32 · ‎26-09-2023

Olá @moreiraclauia

OK, fico no aguardo

Att,

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moreiraclauia · ‎26-09-2023

Não deu certo 😔

moreiraclauia · ‎26-09-2023

Tentei de novo. Agora deu certo...🤩🤩🤩🙏 muito obrigada ☺️