Controles de volume não funcionan

bruhrenosto · ‎30-06-2012

Oi Boa

Estou desesperada tenho um notebook HP pavilion dv4-2112br do nada ele parou de funcionar eu tenho garantia estendida, mais não é da HP, levei na assistência indicada pela garantia e eles trocaram a placa mãe e depois disso as luzes da parte superior que controla o volume e wlan não acendem mais não queria levar para a assistência de novo, eles levaram um mês para me entregar o notebook não esta funcionando como deveria, alguém sabe me dizer o que faço para arrumar.

Obrigada.

bruhrenosto · ‎08-07-2012

Boa Tarde

Eu realizei todos os procedimentos acima, mais infelizmente não

obtive resultado, fui obrigada a lezar meu notebook para a assistencia,

o problema já foi solucionado e bem rapido por sinal, mais agradeço

pelo interese em querer ajudar........

grata

Exibir solução no post original

Fabio_L32 · ‎02-07-2012

Olá,

Incialmente solicito então que faça um Cold Reset:

- Remova Ac Adapter e Bateria

- Pressione Power por 15 segundos

- Recoloque os acessórios e ligue o produto

Faça também a atualização dos botões (Quick Launch Buttons)

http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/softwareDownloadIndex?softwareitem=ob-82248-1&cc=br&dlc=pt&lc=pt&...

Se mesmo assim a falha vir a ocorrer, terás mesmo que levar o produto para um novo reparo..

Espero que consiga ter lhe ajudado

Att,

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gogolucas1 · ‎03-07-2012

Olá,

Além do procedimento acima indicado, realize a atualização da BIOS: http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/softwareDownloadIndex?softwareitem=ob-86221-1&cc=br&dlc=pt&lc=pt&...

Abraços!

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bruhrenosto · ‎08-07-2012