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HP Omen Comand Center button not working

HP Omen 17-an017 np
Microsoft Windows 10 (64-bit)

tenho o computador ha 10 dias e o botao do omen comand center nao funciona , funcionou durante 3 dias e depois disso nunca mais funcionou , gostava que me pudessem ajudar com este problema. obrigado.

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HP Omen Comand Center button not working

Já tentou reinstalar o driver? segue abaixo

 

http://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp84001-84500/sp84071.exe

 

 

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HP Omen Comand Center button not working

Sim já o fiz , já fiz um teste ao teclado e o botão não é reconhecido
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HP Omen Comand Center button not working

Vamos tentar o seguinte

 

 

  1. Instale o Microsoft Visual C++ 2010.
  2. baixe o SYSTEM.SAV.RAR do ftp abaixo e então extraia o arquivo
  3. Coloque este arquivo na pasta: C:\System.Sav\.
se ainda não fincionar tente o seguinte
  1. Reinicie o notebook, veja se funciona
  2. Instale o  utilitário  HP system event utility.
  3. Reinicie a máquina
  4. veja se está ok
  5. baixe o  COMMAND.CENTER.RAR  do ftp abaixo e extraia o arquivo
  6. Execute o arquivo Command Center.
 
ftp.usa.hp.com (15.73.40.56, Failover: 15.73.244.52)
Login: omen_cc1
Password: V9vm$WQ5 (NOTE: CASE-sensitive)
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@purnak12, conseguiu resolver?

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Olá daisyajd9wjr

 

Qual modelo do seu equipamento ?

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HP Omen 15-dc0021np
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