cancelar
Mostrando resultados para 
Pesquisar então 
Você quer dizer: 
  • ×
    Informação
    Corrija erros no Windows 10

    Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Clique aqui

  • post a message
  • ×
    Informação
    Corrija erros no Windows 10

    Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Clique aqui

  • post a message
Nota para problemas comuns em Notebooks
Se você está com problemas na WEBCAM em seu Notebook, confira o tópico: Dica - Erro 0xA00F4244 Webcam / HP Truevision como Solucionar .
Highlighted
Estudante Top
Estudante Top
Mensagem 1 de 2
333Exibições
Reportar Mensagem

HP Support Assistant - Não completa instalação (erro: 0xc0000135)

HP Notebook 15-ay157ns
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Halo, 

 

Meu Laptop não consegue concluir a instalação de alguns aplicativos e programas como por exemplo:

 

Assistente de Suporte HP (HP Support Assistant)

Erro: A execução do código não pode continuar porque mscoree.dll não foi encontrado. Reinstalar o programa pode corrigir esse problema. Não fornece nenhum código de erro, mas apenas este texto de erro.

 

Este e outros problemas começaram a acontecer após o Windows Update 1903. O Suporte da Microsoft me ajudou a preparar um USB para fazer uma Instalação Limpa, que, segundo eles, resolveria todos os problemas acima definitivamente. O Laptop funcionou perfeitamente até o Windows Update 1903.

 

Desde que fiz a instalação Limpa e os problemas permaneceram, venho tentando encontrar uma solução.

 

Toda a ajuda é bem-vinda!

 

Grato,

 

André

 

1 RESPONDER 1
Highlighted
Reitor Reitor
Reitor
Mensagem 2 de 2
308Exibições
Reportar Mensagem

HP Support Assistant - Não completa instalação (erro: 0xc0000135)

OLá @Bloemendaal ,

 

Agradecemos pela postagem.

 

Há alguns recursos da HP que ainda não estão disponíveis com a versão 1903 da Microsoft.

 

É provavel que ainda esteja em processo de homologação e ficará disponível futuramente pelo site.

 

Te recomendo aguardar as atualizações e acompanhar pelo site da HP

 

Att, 


Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

Responder
0 Kudos
Nota para problemas comuns em Notebooks
Se você está com problemas na WEBCAM em seu Notebook, confira o tópico: Dica - Erro 0xA00F4244 Webcam / HP Truevision como Solucionar .
† As opiniões expressas acima são de responsabilidade exclusiva de seus autores, e não da HP. Utilizar este site significa aceitar os termos de uso e as Regras de Participação