cancelar
Mostrando resultados para 
Pesquisar então 
Você quer dizer: 
Nota para problemas comuns em Notebooks
Se você está com problemas na WEBCAM em seu Notebook, confira o tópico: Dica - Erro 0xA00F4244 Webcam / HP Truevision como Solucionar .
Estudante Top
Estudante Top
0 3 0 0
Mensagem 1 de 2
96Exibições
Reportar Mensagem

Luz do botão power e internet não desligam quando desligo o sistema do computador. Elas ficam acesas

Pavilion 14-n020br (ENERGY STAR)
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Após instalar o Windows 10 o meu notebook fica com as luzes do botão power e da internet acesas após desligar o sistema. Alguém pode dizer o que é? Já fiz de tudo, já fui nas configurações de energia e não resolveu. Alguém sabe dizer se é porque o modelo de notebook não suporta o Windows 10?? O notebook foi adquirido em 2014.

1 RESPONDER 1
Reitor Reitor
Reitor
0 29075 6233 8327
Mensagem 2 de 2
Reportar Mensagem

Luz do botão power e internet não desligam quando desligo o sistema do computador. Elas ficam acesas

Olá @Tih , boa tarde !

 

Veja se a dica desse post abaixo pode ajudar:

https://h30487.www3.hp.com/t5/Hardware-para-notebooks/Luz-de-energia-n%C3%A3o-apaga/td-p/260968

 

entrar no prompt como administrador e digite o seguinte comando:

powercfg -h off

 

Também use o assistente abaixo e faça uma atualização completa, incluindo bios, drivers e chipset:

https://www8.hp.com/br/pt/campaigns/hpsupportassistant/hpsupport.html

 

Com tudo 100% atualizado, reinicie e faça novos testes.

 

Espero que lhe ajude !

👍

 

Gostaria de lhe pedir um favor...

Se a dúvida foi esclarecida, marque minha resposta como "solucionado" para que outras pessoas com a mesma dúvida vejam e esclareçam rapidamente.
E clique no "jóinha" para oferecer "kudos" em agradecimento.

Lhe desejo uma excelente semana !

"Sou um Voluntário aqui no Fórum HP"


Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.





Responder
0 Kudos
Nota para problemas comuns em Notebooks
Se você está com problemas na WEBCAM em seu Notebook, confira o tópico: Dica - Erro 0xA00F4244 Webcam / HP Truevision como Solucionar .
† As opiniões expressas acima são de responsabilidade exclusiva de seus autores, e não da HP. Utilizar este site significa aceitar os termos de uso e as Regras de Participação