MODELO DO NOTEBOOK DA FOTO

[Renata_Saramago]

Prezados, alguém poderia me ajudar na identificação do notebook da foto anexa, tirada em 04/06/2014? Sei que é HP Pavilion, Processador i5 e Windowns 8 Professional. Meu pai o enviou para o conserto e o técnico sumiu. Preciso ajuizar uma ação indenizatória, mas não sei o modelo. Desde já agradeço a atenção.

[Ronaldo_Ferreir]

Olá @Renata_Saramago , boa tarde amiga !

Infelizmente não há como saber o modelo só pela foto, pois muitos são parecidos.

Precisaria saber o nome dele, exemplo:

HP Pavilion 15-cs2019ng

Ou então pelo número de modelo ou número de série que normalmente consta na nota fiscal.

Só pela foto postada, infelizmente não há como identificarmos.

Espero ter esclarecido sua dúvida amiga !

Gostaria de lhe pedir um favor...

Se a dúvida foi esclarecida, marque minha resposta como "solucionado" para que outras pessoas com a mesma dúvida vejam e esclareçam rapidamente.
E clique no "jóinha" para oferecer "kudos" em agradecimento.

Lhe desejo uma excelente semana !

"Sou um Voluntário aqui no Fórum HP"

[Renata_Saramago]

É esse o problema: eu não tenho a nota fiscal para identificação do modelo. No máximo essa foto e o ano de compra, que foi em 2014. Muito Obrigada.

[Ronaldo_Ferreir · Accepted solution]

@Renata_Saramago , compreendo...

Sinto muito amiga, só pela imagem não há como identificarmos, infelizmente.