Meu notebook Probook 4440s so funciona o audio quando quer e eu ja tentei de tudo.

JPfonseca · ‎15-05-2019

Meu notebook funiconava corretamente antes de eu instalar essa **bleep**a desse windows 10 agora ele nao funciona o auido , ja tinha ate desistido de tentar todas as soluçoes da net , so que hj abri um audio de whatspp por ele e incrivelmente funcionou , achei que tinha voltado mas ao ligar ele novamente para ver video no youtube ele nao funviona mais , tentei abrir diversos tipos de arquivo , inclusive mais um audio de whatsapp mas nada funciona.

Ronaldo_Ferreir · ‎16-05-2019

Olá @JPfonseca , bom dia !

Siga o passo a passo do documento oficial da HP abaixo:

https://support.hp.com/br-pt/document/c06168044

Veja também:

https://www.techtudo.com.br/dicas-e-tutoriais/noticia/2015/09/windows-10-sem-som-update-deixou-seu-p...

Espero que lhe ajude !

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JPfonseca · ‎19-05-2019

Entao segui todas as informaçoes da resposta e li o artigo todo , nada foi resolvido , o cumputador esta atualizado e nao funciona o audio , como eu disse , ja tentei de tudo e nao consigo fazer ele voltar a funcionar.

Ronaldo_Ferreir · ‎19-05-2019

@JPfonseca

Há uma versão recente da BIOS dele, de 14/05/2019:

https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp96001-96500/sp96086.exe

Caso não tenha atualizado ainda, eu recomendo.

Rode também o chipset:

https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp65501-66000/sp65514.exe

Ele ainda está em garantia ?
Caso não esteja, me informe sua cidade.

No aguardo

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JPfonseca · ‎20-05-2019

entao , eu fiz as atualizaçoes, e ai voltou a funcionar , soq ue eu desliguei e liguei o computador ele parou de novo.

O notbook nao esta mais na garantia e eu sou de goiania- GO

Ronaldo_Ferreir · ‎21-05-2019

@JPfonseca , bom dia !

Como realizou todos os testes indicados e ele está fora de garantia, sugiro encaminhá-lo para um técnico especializado para uma analise mais detalhada.

Segue contato da empresa de reparos em sua cidade:

PRIMETEK Goiania GO

62 3095-6914

AV. Deputado Jamel Cecilio, 2511 - Jardim Goiás

Goiania

GO

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