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Para corrigir erros na Central de Soluções HP, Adobe Flash Player e não é possível digitalizar– Central de Soluções HP não funciona: Erro do Adobe Flash Player e não é possível digitalizar
InformaçãoCorrija erros no Windows 10Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Centro de suporte HP para Windows 10
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Olá @JPfonseca , bom dia !
Siga o passo a passo do documento oficial da HP abaixo:
https://support.hp.com/br-pt/document/c06168044
Veja também:
Espero que lhe ajude !
Gostaria de lhe pedir um favor...
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Lhe desejo uma excelente semana !
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Há uma versão recente da BIOS dele, de 14/05/2019:
https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp96001-96500/sp96086.exe
Caso não tenha atualizado ainda, eu recomendo.
Rode também o chipset:
https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp65501-66000/sp65514.exe
Ele ainda está em garantia ?
Caso não esteja, me informe sua cidade.
No aguardo
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@JPfonseca , bom dia !
Como realizou todos os testes indicados e ele está fora de garantia, sugiro encaminhá-lo para um técnico especializado para uma analise mais detalhada.
Segue contato da empresa de reparos em sua cidade:
| PRIMETEK Goiania GO | 62 3095-6914 | AV. Deputado Jamel Cecilio, 2511 - Jardim Goiás | Goiania | GO |
Espero que lhe ajude !
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