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Comunicados
Aviso de Transição da Comunidade HP

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Nota para problemas comuns em Notebooks
Se você está com problemas na WEBCAM em seu Notebook, confira o tópico: Dica - Erro 0xA00F4244 Webcam / HP Truevision como Solucionar .
Estudante
Estudante
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Mensagem 1 de 2
390 Exibições

Notebook Hp G42 220 Br com problema de serial

em ‎21-05-2019 08:14 AM

Boa tarde pessoal. O BIOS do meu notebook foi trocado e agora quando inicio aparece a mensagem "Product Information not valid". Estou precisando recolocar o Número de Série, o Número do Produto e o Modelo.  Alguém sabecomo posso resolver isso?

 
 
 
 
1 RESPONDER 1
Reitor Reitor
Reitor
41,551 28,980 4,905 6,912
Mensagem 2 de 2

Notebook Hp G42 220 Br com problema de serial

em ‎21-05-2019 08:19 AM

Olá @AlbuquerqueM ,

 

Agardcemos pela postagem,

 

Para a inserção do serial, é necessário um arquivo chamado SMC, porém você tem que criar ele com um pen drive.

 

Mas aqui como somos apenas um time de voluntários, não temos como direcionar.

 

Veja se os assistentes abaixo podem te ajudar:

 

https://h30487.www3.hp.com/t5/Dicas-dos-Experts-para-Notebooks/HP-Brasil-Assist%C3%AAncia-T%C3%A9cni...

 

https://h30487.www3.hp.com/t5/Notebooks-Archive-Somente-Leitura/Assist%C3%AAncia-T%C3%A9cnica-Especi...

 

Att, 

Bem-vindo à Comunidade, sou um voluntário e mensagens privadas não serão respondidas.
Se a resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado", clique no botão “ Sim ” Eu ajudei a resolver o problema? Não esqueça clique “Aceitar como uma solução” , se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.
Nota para problemas comuns em Notebooks
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† As opiniões expressas acima são de responsabilidade exclusiva de seus autores, e não da HP. Utilizar este site significa aceitar os termos de uso e as Regras de Participação