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Mouse Logitech não funciona
em 30-05-2019 05:39 PM
Olá!
Uso um notebook EliteBook 840G3 e de repente o mouse sem fio Logitech M170 deixou de funcionar. O Windows diz que "o dispositivo não foi reconhecido ou apresenta mal funcionamento".
O curioso é que ele funciona normalmente se for conectado em um desktop HP com o mesmo W10. Já não se pode dizer o mesmo nos notebooks.
Sim, testei em vários notebooks HP 840 (G1, G2 e G3) e nenhum funcionou.
Até pouco tempo atrás funcionava normalmente. Aliás, sempre funcionou desde quando comprei há uns 02 anos.
Também tenho outro modelo de mouse Logitech M220 (c/ teclado) e este funciona bem.
O que poderia ser? BIOS, Driver ou o W10?
Aguardo respostas...
Mountain
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Mouse Logitech não funciona
em 04-06-2019 12:10 PM
Olá Mountain, tudo bem?
Você chegou a testar em notebooks de outros fabricantes?
Se possível verifique se a mesma falha ocorre nestas mesmas condições.
Houve alguma alteração de software recentemente, como atualizações do Windows Update, por exemplo?
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Mouse Logitech não funciona
em 05-06-2019 05:29 PM
Sim, testei em outros notebooks, inclusive HP porém sem as diretivas da empresa onde trabalho. Este é um notebook corporativo.
Pode ser que tenha ocorrido alguma atualização do Windows (W10) porém elas ocorrem automaticamente e em 2º plano.
O interessante é que os desktops, que tbm são corporativos, não apresentam este problema.
Outra observação: um mouse Logitech M280 não apresenta o mesmo problema no mesmo notebook, somente o modelo M170.
Continuo sem solução...
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Mouse Logitech não funciona
em 06-06-2019 08:50 AM
Você chegou a testar o mouse em notebooks que não são HP?
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