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Estudante com Louvor
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Notebook Pavilion x360 não inicia de forma alguma

Pavilion x360
Após um update do windows 10, meu notebook HP pavilion x360 começou a travar durante o funcionamento e simplesmente reiniciava.

Tentei restaurar para antes da atualização e foi aí que meu problemas começaram. Após horas de espera, a restauração não foi concluída e agora meu notebook não liga mais.

Não aparecem nenhuma opção de reparar o computador ou de iniciar em modo de segurança etc., não quando tento ligar normalmente e aperto F8, simplesmente o notebook não inicia mesmo.

Já tentei todas as opções do startup menu e nenhuma delas faz o meu notebook ligar. Não importa o que eu tente, termina sempre numa tela carregando com o símbolo da HP que depois some e fica tudo preto por horas e horas.

Exceto quando aperto F11 para recuperação do sistema, ocasião em que aparece a informação de que o computador precisa de reparo, mas um dispositivo necessário não está conectado ou não pode ser acessado. Erro: 0xc0000225.

Como resolvo esse problema?
Na pior das hipóteses, aceito formatar o notebook, só não posso ficar muito tempo sem um computador para estudos e trabalho.
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Reitor Reitor
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Notebook Pavilion x360 não inicia de forma alguma

@gustavo96-cg , boa tarde !

 

Recomendo que faça uma recuperação do sistema como orienta o documento abaixo:

 

Computadores HP - Executar uma recuperação de sistema (Windows 10)

https://support.hp.com/br-pt/document/c04777965

 

 

Espero que lhe ajude !

:ThumbUp:

 

Gostaria de lhe pedir um favor...

Se a dúvida foi esclarecida, marque minha resposta como "solucionado" para que outras pessoas com a mesma dúvida vejam e esclareçam rapidamente.
E clique no "jóinha" para oferecer "kudos" em agradecimento.

Lhe desejo uma excelente semana !

"Sou um Voluntário aqui no Fórum HP"


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Notebook Pavilion x360 não inicia de forma alguma

Boa noite!

 

O problema ainda persiste.

 

Conforme mencionado, o computador nem sequer inicializa, então muitas das orientações do link sugerido não puderam ser executadas.

 

Tentei criar uma  mídia de recuperação em outro computador, mas nenhum dos computadores que peguei emprestado conseguiu rodar o HP Recovery Manager para criar a mídia. Não sei se isso se deve ao fato de eu não dispor de nenhum outro aparelho HP.

 

Assim como também tentei seguir as orientações de recuperação quando o Windows 10 não inicia corretamente, mas, quando eu aperto a tecla F11, continua aparecendo a mesma mensagem de erro que eu mencionei ao criar o tópico: 

O computador precisa de reparo, mas um dispositivo necessário não está conectado ou não pode ser acessado. Erro: 0xc0000225.

 

Como proceder nessa situação?

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Reitor Reitor
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Notebook Pavilion x360 não inicia de forma alguma

@gustavo96-cg 

 

Nesse caso, você pode tentar formatar pra ver se resolve e se ainda assim não resolver, encaminhá-lo para um técnico especializado analisar.

No link abaixo tem a lista das empresas de reparo no Brasil:

https://h30487.www3.hp.com/t5/Hardware-para-notebooks/Assist%C3%AAncia-T%C3%A9cnica-HP/td-p/691592

 

Espero que ajude de alguma forma !

:ThumbUp:


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