PC não funciona

[fermsgomes]

Boa noite, eu tenho um pc, notebook OMEN da HP -15-ax001np (energy star) adquirido em dezembro de 2017, e estou com problemas, ontem esteve a funcionar normalmente, e hoje quando o tentei ligar não ligou, nem mesmo ligado à tomada.

Gostaria de saber se já vos tinha acontecido o mesmo, se já qual é o problema, e como posso resolver.

[Rodolfo_A]

Oi, fermsgomes, 

Ao desligar o equipamento tinha alguma atualização sendo instalada ou não?

Houve queda de energia ou algo que possa ter enviar uma carga muito grande e energia?

Infelizmente vários fatores podem fazer com que o produto dê essa falha, o recomendado seria levar para um técnico dar uma olhada.

Ao tentar liga o computador algum Bipe é emitido?

Faça um reset elétrico na placa mãe para dissipar a energia acumulada:

Desconecte todos os dispositivos conectados e também o cabo de energia.

Pressione o botão Lig/Deslig de 30 a 60 segundos, isso irá dissipar a energia acumulada na placa.

Solte o botão, conecte o cabo de energia e tente ligar.

[fermsgomes]

Já, resolvi o problema era o parafuso que agarra o botão de ligar e desligar, e placa controladora do mesmo que estavam despertados.

Obrigado na mesma

[Rodolfo_A]

Oi, fermsgomes, 

Que bom que conseguiu resolver o problema.

Marque sua postagem como solução, vai poder ajudar outros usuário com o mesmo problema.

Abraços e tenha uma ótima semana.