Portátil HP ecrã preto

crlss · ‎12-12-2022

O meu laptop omen HP deixou de funcionar, o ecrã fica sempre preto e a luz do Caps Lock pisca 5 vezes devagar e 3 vezes rápido.

Já tentei fazer a recuperação da BIOS mas não reconhece o USB mesmo depois de fazer botão do Windows + B.

Já tinha um outro problema anterior com as entradas USB em que o mouse e o teclado externo não eram reconhecidos e não funcionavam, dai eu achar que não consigo fazer a recuperação da BIOS por esse motivo.

Alguém sabe o que poderei fazer?

Fabio_L32 · ‎12-12-2022

Olá @crlss

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Neste caso, recomendo que acione um assistente para uma análise. Pode pegar indicações com a HP Portugal, ou consultar as revendas abaixo para indicação:

ICT S.A
Madrid/Espana
tel: +34 9156 42095
fax: +34 9156 44216
piezas@ict-iberia.com
http://www.ict-iberia.com

EET Europarts Portugal
Lisboa
tel:+351 308 802 467
fax:+34 917 713 385
salespt@eeteuroparts.pt
http://www.eeteuroparts.pt

Att,

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