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Solucionado!
Portátil descarrega estando desligado
em 22-05-2018 02:41 PM
Boa tarde,
Comprei este notebook à cerca de 10 dias e noto que quando desligo depois de usar o computador que a bateria continua a descarregar.
Vi em alguns forums que este é um problema frequente no Win10, como posso resolver este problema?
Obrigado,
Bruno
Solucionado! Ir para Solução.
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Portátil descarrega estando desligado
em 29-05-2018 07:06 PM
Oi barramalho,
Pode ser um problema de driver, entre nessas duas postagens abaixo e veja se consegue resolver:
WINDOWS 10: Não Desliga após o upgrade para windows 10
Computador com Windows 10 não desliga
Se não resolver, recomendo formatar o equipamento, assim vai eliminar qualquer conflito.
""Reciclagem Solidária HP – Você sabia que para cada quilo de equipamentos eletroeletrônicos coletados, será revertido em 1 quilo de alimentos doados para Instituições parceiras da HP (Válido somente para Estado de São Paulo - Brasil) Saiba mais em: Reciclagem Solidária HP""
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Portátil descarrega estando desligado
em 23-05-2018 12:54 PM
Oi barramalho,
Neste caso, reinstale o driver da bateria e veja se volta a funcionar normalmente:
Clique no menu Iniciar e digite no campo de pesquisa Gerenciador de Dispositivos e abra.
Localize a opção Bateria e clique em (+).
Clique com o botão direito em "método de controle compatível com ACPI".
Clique em desinstalar.
Clique em "Ações e depois Verificar se há alterações de hardware".
Irá aparecer novamente o "método de controle compatível com ACPI".
Reinicie o equipamento.
""Reciclagem Solidária HP – Você sabia que para cada quilo de equipamentos eletroeletrônicos coletados, será revertido em 1 quilo de alimentos doados para Instituições parceiras da HP (Válido somente para Estado de São Paulo - Brasil) Saiba mais em: Reciclagem Solidária HP""
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Portátil descarrega estando desligado
em 25-05-2018 03:05 AM
Obrigado pela dica, mas o problema mantém-se.
Segui os passos conforme indicado e continua com o mesmo problema.
Cumprimentos
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Portátil descarrega estando desligado
em 29-05-2018 07:06 PM
Oi barramalho,
Pode ser um problema de driver, entre nessas duas postagens abaixo e veja se consegue resolver:
WINDOWS 10: Não Desliga após o upgrade para windows 10
Computador com Windows 10 não desliga
Se não resolver, recomendo formatar o equipamento, assim vai eliminar qualquer conflito.
""Reciclagem Solidária HP – Você sabia que para cada quilo de equipamentos eletroeletrônicos coletados, será revertido em 1 quilo de alimentos doados para Instituições parceiras da HP (Válido somente para Estado de São Paulo - Brasil) Saiba mais em: Reciclagem Solidária HP""
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Solucionado!
Portátil descarrega estando desligado
em 31-05-2018 10:58 AM
Obrigado pela ajuda, parece que resolveu, vou continuar a testar.
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Solucionado!
Portátil descarrega estando desligado
em 01-06-2018 03:36 PM
Oi barramalho,
Que bom que consegui ajudar.
Quando precisar, fique a vontade para procurar o Fórum HP, estaremos sempre à disposição para ajudar.
Abraços e tenha um ótimo final de semana
""Reciclagem Solidária HP – Você sabia que para cada quilo de equipamentos eletroeletrônicos coletados, será revertido em 1 quilo de alimentos doados para Instituições parceiras da HP (Válido somente para Estado de São Paulo - Brasil) Saiba mais em: Reciclagem Solidária HP""
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