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As Comunidades do Suporte HP em espanhol e em português serão descontinuadas a partir de sábado, 30 de novembro de 2024. Continuaremos a manter nossa comunidade de suporte em inglês e você está convidado a participar.
Após 30 de novembro, esses sites serão redirecionados automaticamente para nossa Comunidade de suporte em inglês.
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Preciso do software de Bios do HP G4 serial ***
em 13-05-2024 10:20 AM - editado pela última vez em 14-05-2024 11:35 PM por VictorS
Bom dia, tenho um notebook HP G4 serial [texto omitido para proteger a privacidade do usuário]e estou buscando os arquivos de Bios para fazer uma atualização e resolver um problema aqui. Esse notebook sempre corrompe o BIOS e só resolve com atualização via pen drive, porém antes eu encontrava o arquivo para atualizar o bios facilmente, no entanto agora a HP removeu o suporte daí não tenho conseguido encontrar o arquivo de BIOS desse notebook sabendo ser o correto, desde já agradeço a ajuda.
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Preciso do software de Bios do HP G4 serial ***
em 13-05-2024 05:04 PM
Olá @Sabvel
Seja bem vindo a comunidade e agradecemos pelo post
É um produto já obsoleto pela HP onde não temos mais acesso aos drivers e informações.
Veja nos sites abaixo se consegue localizar algum driver
ma-config; Driver Easy; Driver Booster; Drives Collection
Att,
Bem-vindo à Comunidade, sou um voluntário e mensagens privadas não serão respondidas.
Se a resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado", clique no botão “ Sim ” Eu ajudei a resolver o problema? Não esqueça clique “Aceitar como uma solução” , se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.
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14-05-2024 09:18 AM - editado 14-05-2024 09:19 AM
Bom dia, obrigada pela resposta, o problema desse notebook é o seguinte, penso ser algo de fábrica, ele para de funcionar, liga a ventoinha fica piscando o led branco do caps look e acende a luz vermelha do wi-fi e isso já aconteceu várias vezes nesses anos, a primeira vez deu trabalho mas descobri que se tratava de um erro de BIOS e enfim consegui criar o pen drive que corrigiu e ele ligou novamente normalmente, depois aconteceu mais duas vezes, dai sempre baixava o software de BIOS, criava o pen drive e resolvia, o problema é que perdi o arquivo de BIOS e agora está com o mesmo erro, dai fui tentar baixar já não encontrei mais o arquivo devido a HP ter retirado o suporte, já tentei outras formas e a única que funciona é essa, criando o pen drive, além disso ele não funciona então não tem como rodar Drive Booster e outros.
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em 14-05-2024 09:54 AM
Fabio_L32, em outro post, vc respondeu pra outro usuário com link dos arquivos para o Pavilion g4 2250br, nesse link: https://support.hp.com/br-pt/drivers/selfservice/hp-pavilion-g4-notebook-pc-series/5296078/model/531... , dai pensei será que poderia ser compatível?
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em 14-05-2024 02:51 PM
Olá @Sabvel
Veja se esses assistentes abaixo podem te apoiar:
Att,
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em 17-05-2024 02:44 PM
Boa tarde, consegui encontrar em hds antigos o arquivo de BIOS, criei o pen drive e já restaurei, com isso o computador já voltou a funcionar, caso alguém chegue nesse post necessitado de uma solução para esse mesmo problema, é isso, você tenta de várias outras formas e não funciona, o Bios só restaura com o pen drive de atualização.
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em 17-05-2024 02:59 PM
Olá @Sabvel
Que bom que achou ! Importante ter sanado a falha.
Att,
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