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Nota para problemas comuns em Notebooks
Se você está com problemas na WEBCAM em seu Notebook, confira o tópico: Dica - Erro 0xA00F4244 Webcam / HP Truevision como Solucionar .
Estudante
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Mensagem 1 de 2
232 Exibições

Problema no USB

em ‎03-01-2024 09:26 AM

Produto: HP Pavilion Gaming Laptop 15-ec2008np
Sistema Operacional: Microsoft Windows 10 (64-bit)

Bom dia,

tenho um portatil HP, uma das portas USB não funciona, ou melhor se ligar o cabo do telemóvel ela carrega mas só reconhece aquele telemóvel mais nenhum.

Qualquer  pen ou outro dispositivo que tente conectar nem sinal dá, ja atualizei os drivers, já desinstalei e instalei e nada, ou taçvez esteja a fazer algo de errado

 

Desde já agradeço qualquer ajuda que seja dado

1 RESPONDER 1
Suporte
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382 382 12 18
Mensagem 2 de 2

Problema no USB

em ‎18-01-2024 08:54 AM

Olá, tudo bem?

 

No caso se está reconhecendo o celular, a porta USB está recebendo sinal normalmente, pode ser que os outros dispositivos que esteja tentando conectar não seja compatível com a porta USB. 

Verifica se ao conectar algum outro dispositivo USB, se o Windows recebe o sinal. 

- Abre o gerenciador de dispositivo, terá uma opção de "Controladores de USB (barramento serial universal), deixa ele aberto e conecta algo na porta USB, verifica se nele chega ser adicionado mais 1 dispositivo. 

Nota para problemas comuns em Notebooks
Se você está com problemas na WEBCAM em seu Notebook, confira o tópico: Dica - Erro 0xA00F4244 Webcam / HP Truevision como Solucionar .
† As opiniões expressas acima são de responsabilidade exclusiva de seus autores, e não da HP. Utilizar este site significa aceitar os termos de uso e as Regras de Participação