Problemas com Touch sreen

[Amanda2711]

Olá, tenho um  Ultrabook touch HP Pavilion 14-n060br, precisei formata-lo e após o sistema instalado novamente, a função touch screen da tela do notebook não está mais funcionando. Fui na pagina dos drivers da hp e os atualizei, mas o touch screen ainda não voltou. Qual driver especifico devo atualizar/instalar? Como devo proceder?
Agradeço quem me ajudar 🙂

[Rodolfo_A · Accepted solution]

OI Amanda2711, 

Instale estes programas para tentar resolver o problema:

Software HP 3D DriveGuard

Software HP Support Assistant

Quando instalar o primeiro programa reinicie o notebook, e depois que instalar o segundo abra-o e coloque para rodar a atualização do sistema, assim ele vai encontrar os drivers faltantes para instalação.

Espero que ajude.

[Amanda2711]

Resolveu meu problema! Obrigada 🙂

[Rodolfo_A]

OI Amanda2711, 

Que bom que conseguiu resolver o problema.

Sempre que precisar, fique a vontade para procurar o Fórum HP que estaremos à disposição para ajudar.

Abraços e tenha um ótimo final de semana.