Problemas com a bateria do HP Pavilion 6170BR

[Postulho]

Tenho o notebook HP Pavilion 6170BR a cerca de 4 meses, e a uma semana, os meus planos de energia simplesmente sumiram, p HP Power Manager nunca funcionou, e minha bateria esta gastantando nada mais, nada menos do que 1% por minuto, durando apenas cerca de 1 hora e meia e antes ela durava até 4h dependendo do uso. Oque eu posso fazer para normalizar isto ? Não consigo mais criar planos de energia e muito menos usa-los.

Att.

[Fabio_L32 · Accepted solution]

Olá Amigo,

Algumas alternativas:

1 - Faça um Cold Reset ( Removendo a Bateria e Ac, pressionar Power por 15 segundos, Recolocar acessórios )

2 - Faça 3 cargas de 12 horas, e no final, veja se a bateria passará a descarregar no tempo padrão de duração

3 - Recomendo manter a atualização da BIOS para a versão mais recente no Site.

Permanecendo as falhas relatadas, oriento que acione o suporte HP para que seja aberto um chamado técnico, análise e se for necessário, substituição da peça danificada.

Fones:

SP e Região Metropolitana - 11 4004 7751

Demais Regiões - 0800 709 7751

Att,

[Fabio_L32]

Olá amigo,

Sabes dizer se a falha foi sanada ?

Se sim, podes marcar como solucionado ?

Att,

[Fabio_L32]

Olá amigo,

Sabes dizer se a falha foi sanada ?

Se sim, podes marcar como solucionado ?

Att,