cancelar
Mostrando resultados para 
Pesquisar então 
Você quer dizer: 
  • ×
    Informação
    Windows 11

    Saiba como atualizar para o Windows 11 usando o Windows Update, confira aqui

    Encontre perguntas e respostas comuns aqui.

    Informação
    Corrija erros no Windows 10

    Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Centro de suporte HP para Windows 10

  • post a message
  • ×
    Informação
    Windows 11

    Saiba como atualizar para o Windows 11 usando o Windows Update, confira aqui

    Encontre perguntas e respostas comuns aqui.

    Informação
    Corrija erros no Windows 10

    Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Centro de suporte HP para Windows 10

  • post a message
Comunicados

As Comunidades do Suporte HP em espanhol e em português serão descontinuadas a partir de sábado, 30 de novembro de 2024. Continuaremos a manter nossa comunidade de suporte em inglês e você está convidado a participar.
Após 30 de novembro, esses sites serão redirecionados automaticamente para nossa Comunidade de suporte em inglês.
Precisa de produtos ou suporte técnico? Visite o Suporte ao cliente HP em: https://support.hp.com
Agradecemos a todos os membros da Comunidade pelo seu apoio e conhecimento ao longo destes últimos anos. Esperamos continuar nosso diálogo enquanto trabalhamos para proporcionar a melhor experiência do cliente possível.

Nota para problemas comuns em Notebooks
Se você está com problemas na WEBCAM em seu Notebook, confira o tópico: Dica - Erro 0xA00F4244 Webcam / HP Truevision como Solucionar .
Estudante com Louvor
Estudante com Louvor
2 1 0 0
Mensagem 1 de 4
1.265 Exibições

Problemas na troca de HD por SSD e durante instalação de Windows 10 num HP Pavilion dv6753cl

Pavilion dv6753cl
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Oi pessoal,

 

Esse é um post sobre uma máquina bem antiga que ainda uso. Um HP Pavilion Dv 6753 cl em que nele rodava o Windows 7 x64.

 

IMG_20200401_212849449.jpg

 

Decidi fazer um upgrade de hardware e de software substituindo meu HDD por um SSD e meu Win 7 x64 por um Win10 x64 Home Single Language.

 

Comprei um SSD Kingston A400 240GB. Fiz a substituição do HDD pelo SSD mas não obtive sucesso ao instalar o Win 10, pois na tela de instalação recebo a mensagem:

"O Windows não pode ser instalado neste disco. O hardware do computador pode não oferecer suporte à inicialização neste disco. Verifique se o controlador de disco está habilitado no menu BIOS do computador."

 

IMG-20200330-WA0067.jpeg

 

Não sei por onde começar a resolver o problema.

 

Já tentei utilizar o Diskpart com comandos CLEAN, SELECT DISK, CONVERT TO GPT, CREATE PARTITION PRIMARY, etc, mas não obtive sucesso.

 

Existe uma sequência correta para fazer esse procedimentos do DISKPART?

 

 

IMG-20200330-WA0103.jpeg

 

 

Em outros forums e aqui no da HP encontrei infomações de que a leitura AHCI já está automaticamente ativada em alguns notebooks. Porém, no meu notebook não consigo vizualizar essa opção na BIOS que me parece estar bloqueada para exibição de opções avançadas, pois, ela está na versão F.33 e não possui muitas funcionalidades disponíveis nas poucas telas que apresenta.

 

Obs: Tentei usar o comando SHIFT+B para poder abrir a tela de recuperação e atualização da BIOS, mas não obtive sucesso. A tela ficou Preta por mais que 2minutos e o computador apitando com a frequencia: Beeeeep! Beep Beep! (3seg); Beeeeeep! Beep Beep! (3seg); ... até que eu o desligasse.

 

 

IMG_20200401_212750371.jpg

 

 

IMG_20200401_212756844.jpg

 

 

IMG_20200401_212802051.jpg

 

 

IMG_20200401_212806927.jpg

 

 

IMG_20200401_212811867.jpg

 

Preciso de uma maneida para fazer com que o BOOT seja iniciado a partir do SSD. Não sei como fazer isso.

Tenho alguma formação na área, mas estou um pouco enferrujado em relação à manutenção de máquinas e não faço ideia do que fazer.

 

Alguém pode me ajudar?

3 RESPOSTAS 3
Reitor Reitor
Reitor
36,221 27,621 7,006 9,640
Mensagem 2 de 4

Problemas na troca de HD por SSD e durante instalação de Windows 10 num HP Pavilion dv6753cl

Olá @roaf2020 , bom dia amigo !

 

Você tentou instalando o Windows 7 mesmo ?
Porque esse note não tem suporte ao Windows 10, não existem drivers.

Com o disco de recuperação original ou pendrive de recovery você consegue instalar o Windows 7 padrão:

 

Computadores HP - Executar uma Recuperação de sistema HP (Windows 7)

https://support.hp.com/br-pt/document/c01910721

 

Veja se com o S.O original dá certo.

 

Espero que lhe ajude !

:ThumbUp:

 

Gostaria de lhe pedir um favor...

Se a dúvida foi esclarecida, marque minha resposta como "solucionado" para que outras pessoas com a mesma dúvida vejam e esclareçam rapidamente.
E clique no "jóinha" para oferecer "kudos" em agradecimento.

Lhe desejo uma excelente semana !

"Sou um Voluntário aqui no Fórum HP"


Bem-vindo à Comunidade, sou um voluntário e mensagens privadas não serão respondidas.
Se a resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado", clique no botão “ Sim ” Eu ajudei a resolver o problema? Não esqueça clique “Aceitar como uma solução” , se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.
Estudante com Louvor
Autor
Estudante com Louvor
2 1 0 0
Mensagem 3 de 4

Problemas na troca de HD por SSD e durante instalação de Windows 10 num HP Pavilion dv6753cl

Olá Ronaldo!

 

Obrigado pela resposta.

 

O que acontece aparentemente é que minha BIOS não está "entendendo" meu SSD novo como bootável. Creio que seja necessário atualizá-la. Sabe um modo de fazer isso?

 

Reitor Reitor
Reitor
36,221 27,621 7,006 9,640
Mensagem 4 de 4

Problemas na troca de HD por SSD e durante instalação de Windows 10 num HP Pavilion dv6753cl

@roaf2020 

 

No site HP, não constam drivers ou BIOS para esse modelo, apresenta apenas essa msg:

https://support.hp.com/br-pt/retired-products

 

Se você instalar o Windows 7 original dele, pode tentar usar o assistente abaixo para demais atualizações:

https://www8.hp.com/br/pt/campaigns/hpsupportassistant/hpsupport.html

 

Espero que lhe ajude !

:ThumbUp:

 

Gostaria de lhe pedir um favor...

Se a dúvida foi esclarecida, marque minha resposta como "solucionado" para que outras pessoas com a mesma dúvida vejam e esclareçam rapidamente.
E clique no "jóinha" para oferecer "kudos" em agradecimento.

Lhe desejo uma excelente semana !

"Sou um Voluntário aqui no Fórum HP"


Bem-vindo à Comunidade, sou um voluntário e mensagens privadas não serão respondidas.
Se a resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado", clique no botão “ Sim ” Eu ajudei a resolver o problema? Não esqueça clique “Aceitar como uma solução” , se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.
Nota para problemas comuns em Notebooks
Se você está com problemas na WEBCAM em seu Notebook, confira o tópico: Dica - Erro 0xA00F4244 Webcam / HP Truevision como Solucionar .
† As opiniões expressas acima são de responsabilidade exclusiva de seus autores, e não da HP. Utilizar este site significa aceitar os termos de uso e as Regras de Participação