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Solucionado!
Recuperacao do Software HP dv5-2112br
em 18-11-2010 01:43 PM
Gostaria de saber se depois de formatar meu notebook hp dv5-2112br da versao windows home basic 32bits para a versao ultimate 64bits, tem como voltar as configuracoes originais, pois na formatacao foi perdida a particao de restauracao da hp.
E se a Hp pode me enviar uma midia de recuperacao.
Obrigado.
Fabiano
Solucionado! Ir para Solução.
Soluções aceitas
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Solucionado!
Recuperacao do Software HP dv5-2112br
18-11-2010 05:58 PM - editado 18-11-2010 05:59 PM
Olá Fabiano, se você formatou excluindo a partição Recovery não há como voltar às configurações originais de fábrica pelo notebook. Caso o seu DV5-2112br esteja na garantia, terá e poderá solicitar as mídias de recuperação junto à HP Brasil pelo 0800 709 7751. Lá você fará um breve cadastro e registro do produto, além de informar o endereço para envio dos discos, o produto será enviado pelos Correios sem custos e o prazo de entrega geralmente é de 02 a 07 dias úteis. Boa sorte!
Obs: Se esta resposta lhe foi útil e resolveu ou esclareceu o problema, por favor marque o tópico como solucionado e clique na minha estrela para oferecer um kudo como agradecimento.
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Solucionado!
Recuperacao do Software HP dv5-2112br
18-11-2010 05:58 PM - editado 18-11-2010 05:59 PM
Olá Fabiano, se você formatou excluindo a partição Recovery não há como voltar às configurações originais de fábrica pelo notebook. Caso o seu DV5-2112br esteja na garantia, terá e poderá solicitar as mídias de recuperação junto à HP Brasil pelo 0800 709 7751. Lá você fará um breve cadastro e registro do produto, além de informar o endereço para envio dos discos, o produto será enviado pelos Correios sem custos e o prazo de entrega geralmente é de 02 a 07 dias úteis. Boa sorte!
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Recuperacao do Software HP dv5-2112br
em 18-11-2010 06:45 PM
Ok, obrigado.