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Nota para problemas comuns em Notebooks
Se você está com problemas na WEBCAM em seu Notebook, confira o tópico: Dica - Erro 0xA00F4244 Webcam / HP Truevision como Solucionar .
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Reinstalar Windows 7

notebook HP G42-371BR
Microsoft Windows 7 (32-bit)

Precisei formatar meu notebook HP G42-371BR, que não uso há meses.

 

Agora preciso dele e não consigo baixar o Windows 7 pelo site da Microsoft com a chave do produto, pois veio pré-instalado.

Não encontro o CD do Windows.

 

Como posso reinstalar o Windows 7? Já busquei no site da HP e não encontrei solução.

 

Grata

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Reinstalar Windows 7

Oi, CrisF01, 

 

Neste caso, você precisa entrar em contato com a empresa Arvato e pedir o envio da mídia original HP:

 

 Arvato pelo telefone 0800-880-8015 ou e-mail MidiasHP@arvato.com.br

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

twitter.png @HPSuporte  facebook-logo.png HP Suporte


""Reciclagem Solidária HP – Você sabia que para cada quilo de equipamentos eletroeletrônicos coletados, será revertido em 1 quilo de alimentos doados para Instituições parceiras da HP (Válido somente para Estado de São Paulo - Brasil) Saiba mais em: Reciclagem Solidária HP""
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