Remover as partições de recureparção

[guhpedro]

Se eu remover as partições de recuperação (D: RECOVERY e E: HP_TOOLS) e depois formatar o computador usando o conjunto de discos de recuperação criados a partir do HP RECOVERY MANAGER, essas partições serão criadas novamente?

[ErikaP]

Olá, guhpedro,

Obrigada por visitar o Fórum de Suporte HP!

Para que os colegas do Fórum possam ajudar, por favor indique-nos qual o modelo exato do seu notebook, ou o Part Number. Caso precise de ajuda, clique aqui para obter informações de como encontrar o número do seu modelo.

Para mais dicas sobre obter as melhores respostas possíveis no Fórum, não deixe de conferir este link. Obrigada!

Abraços,
ÉrikaP 

[guhpedro]

O modelo é HP Pavilion dv4 2055br e o número do produto é esse WR226LA#AC4...

Tenho mais uma pergunta: se eu solicitar um conjunto de discos de recuperação junto à HP por telefone, eles entregam na minha casa sem custo? Eu fui usar o conjunto pessoal criado através do Recovery Manager e ele não aceitou os discos.

[Kaleb_Aurich · Accepted solution]

As mídias de Recovery criadas pelo sistema nada mais são que discos de restuaração às configurações de fábrica, e quando o produto saiu de fábrica possuía as partições Recovery e HP Tools. Logo a mídia de Recovery quando é utilizada logicamente reinstala o sistema com todas as partições iniciais. O sue modelo é nacional portanto você pode sim solicitar as mídias de recuperação junto à HP. Basta ligar para o 0800 709 7751 e fazer o pedido explicando tudo que aconteceu. O atendente possivelmente irá fazer um breve cadastro seu, o registro do produto e irá solicitar os dados para envio. O prazo de entrega é de 02 a 07 dias úteis, a encomenda é enviada via PAC e não tem nenhum custo. Boa sorte!

Obs: Se esta resposta lhe foi útil e resolveu ou esclareceu o problema, por favor marque o tópico como solucionado e clique na minha estrela para oferecer um kudo como agradecimento.

[guhpedro]

Ok, obrigado pela resposta, foi de grande ajuda e agora estou mais tranquilo...