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Comunicados

As Comunidades do Suporte HP em espanhol e em português serão descontinuadas a partir de sábado, 30 de novembro de 2024. Continuaremos a manter nossa comunidade de suporte em inglês e você está convidado a participar.
Após 30 de novembro, esses sites serão redirecionados automaticamente para nossa Comunidade de suporte em inglês.
Precisa de produtos ou suporte técnico? Visite o Suporte ao cliente HP em: https://support.hp.com
Agradecemos a todos os membros da Comunidade pelo seu apoio e conhecimento ao longo destes últimos anos. Esperamos continuar nosso diálogo enquanto trabalhamos para proporcionar a melhor experiência do cliente possível.

Nota para problemas comuns em Notebooks
Se você está com problemas na WEBCAM em seu Notebook, confira o tópico: Dica - Erro 0xA00F4244 Webcam / HP Truevision como Solucionar .
Estudante com Louvor
Estudante com Louvor
3 1 0 0
Mensagem 1 de 2
455 Exibições

Solucionado!

Reset de Senha BIOS

em ‎23-04-2024 08:04 PM

Produto: ProBook 640 G2
Sistema Operacional: Microsoft Windows 10 (64-bit)

Olá, comunidade!

 

Recentemente adquiri um notebook HP ProBook 640 G2 usado para me auxiliar nos estudos da minha faculdade. O computador está funcionando corretamente, porém uma atualização de driver está fazendo que ele entre na tela da BIOS em algumas inicializações. O problema é que essa tela está pedindo uma senha de administrador, e nem eu e nem o dono antigo sabemos essa senha. Gostaria de saber se há alguma forma de resetar ou recuperar essa senha para que eu possa concluir essa atualização de driver e o computador não enfrentar mais esse empecilho.

1 SOLUÇÃO ACEITA

Soluções aceitas
Ex-HP
Ex-HP
2,126 721 36 136
Mensagem 2 de 2

Solucionado!

Reset de Senha BIOS

em ‎25-04-2024 11:43 AM

Olá,

De acordo com as Regras de Participação da Comunidade, nenhuma publicação deve incluir instruções ou endereços destinados a contornar ou subverter medidas de segurança, incluindo senhas, mecanismos de bloqueio, verificações de impressões digitais, etc. Qualquer medida de segurança.

 

 

 

Por causa disso, este tópico está sendo bloqueado.

Abraços,

VictorS
Moderador da Comunidade de Suporte HP

Eu trabalho para a HP
.

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1 RESPONDER 1
Ex-HP
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2,126 721 36 136
Mensagem 2 de 2

Solucionado!

Reset de Senha BIOS

em ‎25-04-2024 11:43 AM

Olá,

De acordo com as Regras de Participação da Comunidade, nenhuma publicação deve incluir instruções ou endereços destinados a contornar ou subverter medidas de segurança, incluindo senhas, mecanismos de bloqueio, verificações de impressões digitais, etc. Qualquer medida de segurança.

 

 

 

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Abraços,

VictorS
Moderador da Comunidade de Suporte HP

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† As opiniões expressas acima são de responsabilidade exclusiva de seus autores, e não da HP. Utilizar este site significa aceitar os termos de uso e as Regras de Participação