Software de recuperação de notebook

CarlosGoulart · ‎18-07-2019

Boa tarde,

Recententemente tive que trocar a HD do notebook e não tenho mais acesso a HD antiga (parou de funcionar). Tentei baixar o WIndows no site da Microsoft usando o numero de série que está no computador e recebi a mensagem de erro que deveria entrar em contato com o fabricante. Segue os dados do mesmo:

Número de série: [texto omitido para proteger a privacidade do usuário]

Número do produto:XB875LA#A04

como faço para conseguir o software?

Fabio_L32 · ‎18-07-2019

Olá @CarlosGoulart ,

Agradecemos pela postagem,

Você pode fazer a aquisição das mídias de recuperação

Clique no link para obter Informações sobre mídia de recuperação HP

Espero que ajude

Att,

Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

CarlosGoulart · ‎18-07-2019

obrigado pela resposta.

tentei ligar no numero que forneceu mais não é possivel completar a ligação, tem outro telefone para eu poder ligar? estou em São paulo

Fabio_L32 · ‎18-07-2019

OLá @CarlosGoulart ,

Veja:

Clique no link para obter Informações sobre mídia de recuperação HP

No aguardo

Att,

Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.