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Nota para problemas comuns em Notebooks
Se você está com problemas na WEBCAM em seu Notebook, confira o tópico: Dica - Erro 0xA00F4244 Webcam / HP Truevision como Solucionar .
Estudante
Estudante
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Mensagem 1 de 2
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Suporte/ problema com hp pavilion

Pavilion dv6
Microsoft Windows 7 (64-bit)

o notebook liga normalmente no geral, as vezes faz um barulho de sirene saindo dele enquanto está ligando. Mas ele não permanece ligado, ele desliga assim que entro em um navegador (entrei no Chrome, depois o ópera, em nenhum momento entrei nos dois ao mesmo tempo ou fiquei com duas janelas abertas), ele desliga. Como pode ser resolvido este problema? 

Obs: não há problema de imagem, não dá tela azul. 

1 RESPONDER 1
Reitor Reitor
Reitor
32,280 25,958 6,522 8,857
Mensagem 2 de 2
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Suporte/ problema com hp pavilion

Olá @BrendaSousa , bom dia amiga !

 

Primeiramente, use o assistente abaixo e faça uma atualização completa, incluindo bios, drivers e chipset:

https://www8.hp.com/br/pt/campaigns/hpsupportassistant/hpsupport.html

 

Com tudo atualizado, reinicie o notebook e faça novos testes.

 

Se não funcionar, me confirme o modelo exato dele, exemplo - Pavilion dv6-6170br

 

Espero que lhe ajude amiga !

 

😉

 

 

Gostaria de lhe pedir um favor...

Se a dúvida foi esclarecida, marque minha resposta como "solucionado" para que outras pessoas com a mesma dúvida vejam e esclareçam rapidamente.
E clique no "jóinha" para oferecer "kudos" em agradecimento.

Lhe desejo uma excelente semana !

"Sou um Voluntário aqui no Fórum HP"

 


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