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Nota para problemas comuns em Notebooks
Se você está com problemas na WEBCAM em seu Notebook, confira o tópico: Dica - Erro 0xA00F4244 Webcam / HP Truevision como Solucionar .
Estudante com Louvor
Estudante com Louvor
2 1 0 0
Mensagem 1 de 4
452 Exibições

Tecla Shift

em ‎16-01-2023 07:47 AM

Produto: HP G246
Sistema Operacional: Microsoft Windows 11

Olá!

Após atualizar o notebook para o W11, a tecla shift parou de funcionar. Já exclui e atualizei o drive do teclado, verifiquei configurações do teclado sem sucesso.

Podem me auxiliar para corrigir o problema?

3 RESPOSTAS 3
Reitor Reitor
Reitor
41,551 28,980 4,905 6,912
Mensagem 2 de 4

Tecla Shift

em ‎16-01-2023 09:20 AM

OLá @RodrigoSimon 

 

Seja bem vindo a comunidade e agradecemos pelo post

 

Veja abaixo que tem versões em específico do W11, identifique a sua e tente instalar o driver

 

https://support.hp.com/br-pt/drivers/selfservice/hp-246-g5-notebook-pc/15973640

 

No aguardo

 

Att,

Bem-vindo à Comunidade, sou um voluntário e mensagens privadas não serão respondidas.
Se a resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado", clique no botão “ Sim ” Eu ajudei a resolver o problema? Não esqueça clique “Aceitar como uma solução” , se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.
Estudante com Louvor
Autor
Estudante com Louvor
2 1 0 0
Mensagem 3 de 4

Tecla Shift

em ‎16-01-2023 08:30 PM

grato pelo retorno, fabio.

mas não tive exito, não aparecer nenhum drive para baixar, ele só detecta apenas o software de recuperacao. ainda com problemas no teclado conforme por ver na escrita. tem alguma outra sugestao/

Reitor Reitor
Reitor
41,551 28,980 4,905 6,912
Mensagem 4 de 4

Tecla Shift

em ‎17-01-2023 10:01 AM

Olá @RodrigoSimon 

 

Neste caso recomendo que aguarde futuras atualizações pelo site da HP. 

 

Ou tente buscar em sites de drivers como: ma-config; Driver Booster, etc

 

Att, 

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