TouchPad deixou de funcionar

Jose_Mauro · ‎02-07-2024

Apos atualizaçao automatica do Win11, o TouchPad deixou de funcionar - PC Notebook HP EliteBook 840 G.

Podem pf ajudar a resolver?

Grato

Fabio_L32 · ‎03-07-2024

Olá @Jose_Mauro

Seja bem vindo a comunidade e agradecemos pelo post

Este modelo não tem driver ao Windows 11, apenas para o 10

PC Notebook HP EliteBook 840 G1 Downloads de software e drivers | Suporte HP®

Veja se nos sites abaixo consegue localizar algum driver semelhante

Ma-Config; Driver Easy; Driver Booster; Drivers Collection

Att,

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Jose_Mauro · ‎03-07-2024

Olá Fabio_L32!

Muito Obrigado pela resposta! O modelo do ELITEBOOK é a versão G5 e suporta o WIN 11 (alias é o que está instalado...). O problema é que o touchPad funcionou um tempinho e depois deixou de funcionar. O botaozinho no meio do ecran funciona perfectamente, as duas teclas do TouchPad tambem funcionam, a unica coisa que deixou de funcionar foi mesmo o Touch... não detecta o movimento dos dedos...

Fabio_L32 · ‎03-07-2024

Olá @Jose_Mauro

Laptop está em garantia ?

No aguardo

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Jose_Mauro · ‎03-07-2024

Comprei-o na semana passada online na infocomputerportugal.com. Não sei se existe garantia nestes casos...

Fabio_L32 · ‎05-07-2024

Olá @Jose_Mauro

Pode acionar tanto a revenda como a HP de Portugal, terá a devida informação.

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