Windows 10 não deixa o meu pc desligar??

[JokerDanna]

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@DaniLima escreveu:

Olá pessoal,

Lendo os últimos posts dos colegas sobre atualização de drivers, resolvi dar mais uma chance para o Windows 10 para ver o que aconteceria.

Eu já havia atualizado e nenhuma solução havia dado resultado sobre esse problema de desligamento. Então havia voltado ao Windows 8.1.

Agora, resolvi atualizar novamente pra ver. Reiniciei o processo do Windows10. Meu laptop é um HP14n050br com processador Intel Core i7-4500 e placa AMD Radeon Graphics. Busquei pelos utilitários de atualização de drivers nos sites de cada um (seguindo as configurações da minha máquina): 

Utilitário de Atualização de driver Intel: http://www.intel.com/p/pt_BR/support/detect

AMD Driver Autodetec: http://support.amd.com/pt-br/download/auto-detect-tool 

Rodei os dois utilitários de atualização, os drivers* foram atualizados e, aparentemente, como no caso dos colegas que tentaram o mesmo procedimento, parece que resolveu o problema, galera!

*Só um driver gráfico da Intel teve um probleminha com um arquivo dll (igdumdim32.dll) e não chegou a atualizar na hora, mas isso não impediu de resolver o problema do desligamento do Windows 10. (Esse problema também já está resolvido e tudo atualizou perfeitamente)

Fiz testes de desligamento com poucas e muitas horas de funcionamento e em todas ele desligou sem problemas. 

Problema resolvido (até o momento).

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Amigo, Olha só! Sua solução foi a que serviu até o momento! \o/

Bem, o modelo do meu é o msm seu, o 14-N050BR

Segui as outras usgestões, mas funcionaram só por um dia... Aqui comigo, o que acredito ter sido a diferença foi o drive da AMD, pois qnd fui instalar o da Intel não deu certo. Assim que instaleu o da AMD já suspendeu hahaha

[LevartoskiClodo]

Consegui resolver entrando em Alterar configuraçoes de energia avançadas, la a configuração dos botões de desligar estavam em suspender, mudando pra desligar voltou a desligar meu notebook. 

[Romulofs]

Bom dia, fiz esse procedimento indicado por esse blog e acabou o meu problema. 

http://oarthur.com/2015/08/resolvido-windows-10-nao-desliga-apenas-reinicia.html

[Romulofs]

http://oarthur.com/2015/08/resolvido-windows-10-nao-desliga-apenas-reinicia.html

Faça esse procedimento apresentado no link. No meu Pavilion 050br funcionou beleza.

[JokerDanna]

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darlan_johann, Vc poderia postar o link do driver do botão wireless que vc disse ter encontrado?? Serei eternamente grata! 😄

[darlan_johann]

JokerDanna, segue abaixo o link para download do arquivo.

http://h20564.www2.hp.com/hpsc/swd/public/detail?swItemId=ob_123643_1

Espero que funcione!

[eaijotta]

Aconteceu a mesma coisa comigo hoje... tenho um Pavilion v064br atualizado para W10 tem 1 mês e meio e agora ele não desliga mais.

[Lu_ciotti]

Bom dia,

Estou com uma máquina que apresenta o mesmo sintoma. Todos os programas são finalizados e o monitor é apagado mas clicando em qualquer tecla o computado liga novamente, sem contar que o led Power não é desligado. 

Computador/Desktop: HP Compac 8100 Elite (64-bits)

[JokerDanna]

darlan_johann, ainda não testei, mas muito obrigada msm!

[vini_johann]

Pessoal, o que acontece é que a o windows 10 funcionou normal, o que deu problema foram as atualizações dos drivers, acredito que ainda há problema de compatibilidade dos drivers de intel. Pois o problema só apareceu semana passada, após as atualizações automáticas, onde vi que havia atualizações do win10 e intel smart graphics