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- Windows 10 não deixa o meu pc desligar??
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Solucionado!
Windows 10 não deixa o meu pc desligar??
em 19-08-2015 09:51 AM
Pessoal parece que o pessoal do Forum da HP USA conseguiram encontrar o problema.
O problema está num driver chamado "Intel(R) Management Engine Interface " (MEI) , parece que ele fica tentando escrever alguma coisa enquando o PC está desligando e por algum Bug ele acaba congelando impedindo o sistema de encerrar por completo.
Vamos lá... para que seu pc não fique sem esse driver você deve atualizar ele para a versão 9.5 ( versão testada pelos americanos e funcionando com o win 10 ). Link abaixo:
https://downloadcenter.intel.com/download/23746/Intel-ME-9-Management-Engine-Driver-for-Intel-NUC
Essa versão é para o windows 8.1 mas funciona normalmente no win 10.
Quando for instalar ele vai te avisar que existe um driver mais recence instalado no seu PC que é a versão 11 do "MEI" , continue com a instalão substituindo a versão nova pela antiga.
Ainda estou testando o meu e até agora tudo OK , pessoal do Forum HP internacional diz ter resolvido o problema.
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Solucionado!
Windows 10 não deixa o meu pc desligar??
em 19-08-2015 03:03 PM
Olá Bruno Ticher gostaria de saber se voce formtatou sua maquina com o windows 10 do zero sem atualizar do 8.1 para o 10 ..???? tomara que essa sua solução de certo com o restante do pessoal que está com esse problema ...
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Solucionado!
Windows 10 não deixa o meu pc desligar??
em 19-08-2015 04:21 PM
Boa tarde , formatei do zero sim.
Baixei a ISO com o software que a microsoft disponibiliza depois formatei o notebook pelo pendrive.
Fiz essa solução ontem e até agora não deu mais o problema, inclusive antes de vir aqui escrever desliguei meu notebook que já estava ligado desde manhã e ele desligou normalmente.
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Windows 10 não deixa o meu pc desligar??
em 19-08-2015 04:30 PM - editado pela última vez em 19-08-2015 04:47 PM por AgathaV
Só não sei como instalar este arquivo que é baixado no link acima..
Ele baixa um arquivo zipado com uma tonelada de arquivos dentro..
E não funciona o SETUP.EXE
**Bleep**
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Solucionado!
Windows 10 não deixa o meu pc desligar??
em 19-08-2015 04:32 PM
Então Bruno Ticher versão do windows 10 que voce usa é a
Windows 10 Home Single Language ou a Windows 10 Pro ????
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Windows 10 não deixa o meu pc desligar??
em 19-08-2015 05:58 PM
Windows 10 Home Single Language 64 bits (10.0, Compilação 10240)
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Windows 10 não deixa o meu pc desligar??
em 19-08-2015 06:00 PM
samuelbettiol é só descompactar tudo em alguma pasta e depois executar o Setup.
Qual problema ta dando ?
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Windows 10 não deixa o meu pc desligar??
em 19-08-2015 06:16 PM
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Windows 10 não deixa o meu pc desligar??
em 19-08-2015 06:40 PM
MarceloVentura Confere no gerenciador de dispositivos qual a versão do "Intel(R) Management Engine Interface " está instalada, ela fica na aba "Dispositivos de sistema"
Estou usando a mais de 24h já e o problema não retornou.
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Solucionado!
Windows 10 não deixa o meu pc desligar??
em 19-08-2015 06:44 PM
A versão é a 9.5.24.1790
Meu modelo é um hp v066br