atualizei meu sistema, agora o hp support assistant nao reconhece

[rboj]

atualizei meu sistema, agora o hp support assistant nao reconhece meu notbook, foi necessario entrar no site da hp para atualizar algums softwares. alguem pode me ajudar?

(ATUALIZADO DE W7 home premium PARA  W7 ultimate atraves do Anytime Upgrade)

Nome do produto: HP ProBook 4530s

Número de série:  [texto omitido para proteger a privacidade do usuário]

Número do produto: XU015UT#ABA

[Fabio_L32 · Accepted solution]

Olá Amigo,

Como fez a mudança para a versão Ultimate do 7, realmente ocorrerão alguns conflitos junto ao HP Support Assistant....

Pois este modelo não há drivers e ainda não está homologado para este S.O.

Como alternativa, use o device doctor, ele faz uma busca geral na rede e instala os drivers mais apropriados...

Att,

[rboj]

obrigado pela dica, mas eu ainda posso restaura-lo para configurações de fabrica e ai volta tudo ao normal (so terei o trabalho de instalar todas as atualizações dos sofwares hp, mas quanto a isso nao terei problema pois o suporte de drives e sofwares hp e otimo.

(duvida: tem como salvar a imagem de recuperação ja com os programas atualizados?)

assim quando restaurar de fabrica ja estaria tudo atualizado !

(*desculpe pelos erros de pt-br)

[Fabio_L32]

Olá,

Recomendo como alternativa, guardar em alguma partição no HD.

Em relação a imagem original, produto estando em garantia podes acionar o suporte da HP e solicitar o envio da mídia com o S.O. e Drivers originais.

Att,